1. 商品都是現貨嗎?
我們有現貨與預購商品,現貨商品於上班日會盡量趕於當天寄出,您可以放心購買。如果您對某件現貨商品有興趣,我們建議您盡快下單,以確保能夠及時收到您喜愛的飾品。
1. 下單後不喜歡可以更換商品嗎?
根據我們的退換貨政策,目前僅提供退貨服務,不支援商品更換。若您收到的商品不符合您的期待,您可以在收到商品後於平台辦理退貨後重新訂購喜歡的商品。 請確保商品未經使用且保持原樣,並附上完整的包裝及發票。我們確認收到並檢查您退回的商品無誤,平台將會退還您的購買金額。
2. 下單以後需要注意什麼?
在下單後,您需要注意以下事項: 1️⃣確認收貨地址:請確保您提供的收貨地址是正確且完整的,以免因地址不清晰而延誤送達。 2️⃣選擇取貨門市:如果您選擇的是超商取貨服務,請確認您方便取貨的超商門市,並注意該門市的營業時間。(比如門市整修) 3️⃣確認聯繫方式:請確保您提供了正確的聯繫方式,以便在運送過程中與您聯繫,或者在需要時獲取更多資訊。
3. 下單後發現選錯尺寸、顏色、數量、付款方式、取貨方式,可以
後台目前沒有提供修改訂單內容的功能。如果您發現訂單有誤,建議您儘快取消該訂單,然後重新下單以更正錯誤。
1. 下單以後何時會收到商品?
一般情況下,於上班日我們會在您下單後的當天安排出貨。若訂單過多,也會於48小時內出貨。(不含假日、例假日、國定假日)送達時間則根據您所在地區和運輸方式而定,通常約為2~4天送達。請您注意,運送時間可能因遇到假期或特殊情況而有所延遲。
2. 超商貨到時會通知我嗎?
是的,當您的訂單送達超商時,超商通常會發送簡訊通知您取貨。請您在收到通知後的7天內前往超商取件,以免造成不便。
3. 是否可以指定時間出貨?
目前無法提供指定時間出貨的服務。為了確保訂單能夠及時處理和送達,一般情況下會於您下單後的1至2個工作日內安排出貨。
4. 下單是否可以至門市取貨?
可以,請您先與客服聯繫去認商品,約定取件時間,並至門市台中市北屯區北平路四段110號前往取貨,以確保您的訂單已準備好取貨。
5. 請問我要如何追蹤訂單進度?
您可以透過平台訂單狀態得知目前配送狀況
6. 訂單狀態顯示已出貨,大約多久會收到商品呢?
通常會於2~4天內收到商品。實際的送達時間可能會受到運輸公司的運送速度、您所在地區的遠近等因素的影響。
敲敲話
敲敲話