Return退貨政策
<p style="margin-bottom:1em;padding-right:0.2em;padding-left:0.2em;"><span style="font-family:'微軟正黑體', '新細明體', Arial;font-size:16px;">1.收到商品拆封前,發現與訂單不符或商品外盒破損之狀況，如需辦理換貨，請於先與客服聯繫後，我們將盡速為您處理。</span><br class="k-br" /></p><p style="margin-bottom:1em;padding-right:0.2em;padding-left:0.2em;"><span style="font-family:'微軟正黑體', '新細明體', Arial;">2.請與客服人員聯繫，確認退貨申請成立後，我們將通知貨運公司向您取件。</span><br class="k-br" /></p><p style="margin-bottom:1em;padding-right:0.2em;padding-left:0.2em;"><span style="font-family:'微軟正黑體', '新細明體', Arial;">3.猶豫期並非試用期，退貨商品必須保持全新未拆封 (不得有破損、刮傷、受潮……)且完整(包含主商品、發票及所有隨附文件等)。</span><br /><br /><span style="font-family:'微軟正黑體', '新細明體', Arial;">4.換貨服務僅提供於與訂單不符或商品外盒破損更換相同商品，如有需要換購商品，需請您辦理退貨後再重新訂購。</span><br /><br /><span style="font-family:'微軟正黑體', '新細明體', Arial;">5.如退貨商品為套組活動商品，不可單品退貨，需整組活動商品辦理退貨。</span><br /><br /><span style="font-family:'微軟正黑體', '新細明體', Arial;">6.退換商品時，請以原送貨使用之原紙箱外包裝，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱妥善包裝，切勿直接於原廠商品包裝上黏貼紙張或書寫文字，造成商品污損情況，將無法進行退換貨服務．</span><br /><br /><span style="font-family:'微軟正黑體', '新細明體', Arial;">7.如退貨後，結帳金額未達免運費標準時，進行退貨退款時，將扣除150元原訂單之運費。</span><br /><br /><span style="font-family:'微軟正黑體', '新細明體', Arial;">8.當您申請退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。 </span><br class="k-br" /></p><p style="margin-bottom:1em;padding-right:0.2em;padding-left:0.2em;"><span style="font-family:'微軟正黑體', '新細明體', Arial;">9.坊友訂購後如異常退換貨，若已造成作業上的困擾時，雷諾瓦將視情況拒絕接受訂單服務或永久取消坊友資格。</span><br class="k-br" /></p><p style="margin-bottom:1em;padding-right:0.2em;padding-left:0.2em;"><span style="font-family:'微軟正黑體', '新細明體', Arial;">10.無法退換貨服務之情況</span><br class="k-br" /></p><p style="margin-bottom:1em;padding-right:0.2em;padding-left:0.2em;"><span style="font-family:'微軟正黑體', '新細明體', Arial;">(1) 在退換貨之前未與雷諾瓦拼圖文化坊客戶服務中心取得聯絡，確認可進行退換貨。 </span><br /><br /><span style="font-family:'微軟正黑體', '新細明體', Arial;">(2) 超過7天猶豫期（以客戶簽收日期為準）。 </span><br /><br /><span style="font-family:'微軟正黑體', '新細明體', Arial;">(3) 商品非正常使用出現問題。 </span><br /><br /><span style="font-family:'微軟正黑體', '新細明體', Arial;">(4) 將商品儲存、暴露在超出商品適宜的環境中。 </span><br /><br /><span style="font-family:'微軟正黑體', '新細明體', Arial;">(5) 不可抗力導致的損壞。</span><br /><br /><span style="font-family:'微軟正黑體', '新細明體', Arial;">(6) 食物或液體濺落造成損壞。</span><br /><br /><span style="font-family:'微軟正黑體', '新細明體', Arial;">(7) 產品的正常磨損。 </span><br /><br /><span style="font-family:'微軟正黑體', '新細明體', Arial;">(8) 退回商品外包裝或其他商品附屬物不完整或有毀損。 </span><br /><br /><span style="font-family:'微軟正黑體', '新細明體', Arial;">(9) 商品並非由 雷諾瓦拼圖文化坊 提供。</span><br /><br /></p><p style="margin-bottom:1em;padding-right:0.2em;padding-left:0.2em;"><span style="font-family:'微軟正黑體', '新細明體', Arial;">退款方式</span></p><p style="margin-bottom:1em;padding-right:0.2em;padding-left:0.2em;"><span style="font-family:'微軟正黑體', '新細明體', Arial;">1.信用卡付款訂單：退貨款項將以信用卡退刷的方式退款。</span><br /></p><p style="margin-bottom:1em;padding-right:0.2em;padding-left:0.2em;"><br /><span style="font-family:'微軟正黑體', '新細明體', Arial;">2.匯款訂單：退貨款項將退至訂單坊友本人之銀行帳戶。</span><br class="k-br" /></p><p style="margin-bottom:1em;padding-right:0.2em;padding-left:0.2em;"><br class="k-br" style="color:rgb(0,0,0);font-family:Verdana, Geneva, sans-serif;font-size:12px;" /></p>
