【購物及出貨須知】
(1)下單後3個工作天內出貨，如遇到系統出貨狀態未顯示請耐心等候。
(2)宅配約需2～4個工作天即可送達。
(3)依規定提供7天鑑賞期。
(4)大型材積商品，無供送上樓服務。
【鑑賞期適用須知】
(1)鑑賞期指的是猶豫期而非試用期，商品須在完整且可還原狀態下才能進行退貨。
(2)鑑賞期內確保商品是否正確無虞，一旦訂單完成後超過消保法7天鑑賞期，可能將影響您後續的退貨申請。
【退貨政策】
(1)辦理退貨退款，請在收到貨7天內至網站上洽詢線上客服來協助您申請辦理。
(2)退貨寄回商品時請確保包裝完整，如缺件、贈品配件不齊全、發票遺失等，不可辦理退貨。
(3)請於退貨包裝上附上您的姓名，手機號碼，訂單編號以便查詢訂單。
(4)申請退貨翌日起算15個工作天，因無法聯繫、商品未寄回無法完成退貨作業，將自動取消退貨申請，且不可再次申請。
(5)退回商品必須是全新狀態、且還原完整包裝(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有隨附文件及資料的完整性)，原廠包裝及外盒皆屬商品的一部分，若有遺失、毀損或缺件，將影響您退貨的權益，缺乏完整性，恕無法退貨 （瑕疵品除外)。
(6)退貨退款辦理時間需5-10個工作天。
【商品諮詢 電話服務】
客服服務時間：周一至周五9:00～17:00（假日及國定假日暫停服務）
客服專線: 0800-033-022
Line:@concerngo
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