1. 控油深層髮浴升級版有什麼不一樣？
控油深層髮浴推出的升級版，配方上有做升級，有多添加 Zinc PCA 控油配方，可以更針對油性頭皮平衡頭皮油脂，能减少皮脂的過度分泌，使頭皮清爽度更好，長期使用會發現出油時間拉長，有別於一般高鹼清潔劑，森挪威控油髮浴清潔後頭皮蓬鬆不緊繃。
2. 使用森挪威會不會掉髮變嚴重？
森挪威的產品不含藥，不會造成任何掉髮，消費者可能因為本身的作息、飲食、環境等因素突然改變造成落髮。
3. 剛染完頭髮如何使用產品？
染後 7 天內不要使用【控油深層髮浴】、【頭皮調理液】！
可使用【絲漾修護髮浴】、【極致還原髮膜】、【免沖洗護髮素】、【零躁感順髮噴霧】，這幾款修護系列產品，頭髮才有光澤達到護色保水。
4. 【毛囊炎】如何解決？
頭皮【有痘痘】可以用頭皮水改善嗎？
頭皮【有痘痘】/【毛囊炎】有幾個情況：
❶ 出油量大易引起來毛囊痘痘產生。
❷ 洗頭沒有沖乾淨易引起痘痘產生。
❸ 內分泌失調引起痘痘產生。
➡️ 若是為【出油】引起的，在未抓出傷口之前可以噴【淨化頭皮調理液】，若有傷口建議先以頭皮清潔為主要目標。
※皮膚有特殊狀況的情況下建議資訊醫生後在使用產品。
造成【有痘痘】/【毛囊炎】大多是因為：
油性頭皮，油脂分泌失調(旺盛)，可使用【控油深層髮浴】、【淨化頭皮調理液】。
5. 頭皮屑有辦法解決嗎？
頭皮屑為角質層太厚，毛囊堵塞，皮屑芽孢菌過量，若是油性皮屑可使【控油深層髮浴】、【淨化頭皮調理液】可以改善唷。
6. 每天洗頭還是有【頭氣味】如何處理？
容易有【頭氣味】通常是容易出油者，建議一定要“每天”使【控油深層髮浴】、【頭皮調理液】，且頭皮一定要吹乾避免滋生細菌。
貼心建議使用【SPA 舒緩頭皮調理凍膜】，有效立即阻斷頭皮氣味！
7. 森挪威【控油深層髮浴】洗完泡泡不多是正常的嗎？
【第一次】清潔會因為頭皮、頭髮有髒汙，所以在起泡過程泡泡也會比較少；而森挪威【控油深層髮浴】我們使用的成份，讓泡泡分子較細，起泡起來的質地很綿密，可以有效的帶走我們頭皮的油脂。
泡泡太多的洗髮精是因為加入過多起泡劑，長期使用會導致容易頭皮敏感。
森挪威產品不加過多的起泡劑去讓頭皮過度清潔、刺激頭皮。
請安心使用森挪威，主要讓頭皮清潔乾淨重新呼吸才是最重要的。
無添加：塑化劑、皂鹼、甲醛類防腐劑、雌激素、皂類起泡劑、無重金屬-無動物實驗。
8. 絲漾柔護髮浴升級版有什麼不一樣？
絲漾柔護髮浴推出的升級版，配方上有做升級，有多添加 Sodium PCA 保水因子，保水成分更有效針對髮絲保濕補水，可使頭皮及髮絲保有潤濕性、柔軟性、彈性及光澤感，深入髮芯補水，修復髮絲。
9. 頭皮容易出油也可以洗絲漾柔護髮浴嗎？
可以的！
頭皮必須維持油水平衡，第一次洗【控油深層髮浴】可以深層去除髒汙，第二次【絲漾修護髮浴】可以幫助油水平衡。
10. 為什麼洗頭髮要洗兩次？
為什麼建議兩隻洗髮精不能只洗一種？
森挪威兩款洗髮精都是屬於溫和清爽型的，沒有添加矽靈、皂鹼跟皂類起泡劑。
而我們頭皮每天都會出油是堆積髒污、角質（無論是油性頭皮還是乾性頭皮）。
✅第一次洗髮使用
【控油深層髮浴】，可以清潔頭皮讓頭皮呼吸，可以讓頭皮處於健康肌膚，頭髮保持健康的狀態，才不會有掉髮問題！
✅第二次洗髮使用
【絲漾修護髮浴】在二次洗髮的過程，可以給毛髮足夠的保濕修護受損髮增加頭髮光澤，染髮髮質可以護色效果。
兩次的洗髮
給予我們的毛髮不同功效，針對頭皮、頭髮有不同的修護保養，想要養髮成功，務必要顧好頭皮健康、毛髮保水修護！
11. 極致還原護髮膜升級版有什麼不一樣？
極致還原護髮膜推出的升級版，配方上有做升級，有多添加山茶花油及玻尿酸等成分，新升級的配方中更能加強補充秀髮所需的彈性度，強化髮絲、快速護理，更能滲透髮芯，頭髮修護效果更好！
12. 清潔完一定要使用潤絲或髮膜，為什麼？
森挪威極致還原髮膜跟
因為洗髮精是屬於清潔用品，在清潔的過程頭髮的毛鱗片會張開，所以才會有我們感覺洗髮精洗完頭髮會澀澀的這種感覺！
潤絲跟髮膜其實都是為了讓清潔完的頭髮毛麟片密合，那差別就是差在一般潤絲只有關閉毛麟片功能，而極致還原髮膜在關閉毛鱗片的同時還可以補充頭髮內部的蛋白質養分，增加頭髮強韌度。
13. 我沒有燙染,也需要用髮膜嗎？
不論是否有燙染，都需要養護頭髮！
頭髮除了會有化學傷害以外，平常頭髮也會受日常紫外線及騎車吹風、造型等因素造成受損，極致還原髮膜是屬於滲
透性修護產品，可以補充髮芯內流失的蛋白質，依照髮況不同，使用週期可以調整：
輕度受損一週使用 1-2 次
中度受損一週使用 3-4 次
重度受損建議則需每天使用
14. 使用森挪威養髮需要多久時間？
森挪威每一隻產品都依照不同的需求功能去量身設計，髮浴不添加矽靈，而修護產品都含有高含量保養成份！
照我們提供的養髮步驟認真保養，持續使用：
3 個月時間，給妳頭髮修護重建期
6 個月時間，可以妳頭髮保養養髮期
持續使用 9 個月以上，99%客戶養髮都得到改善及髮質的保水健康度提升。
15. 極致還原髮膜髮膜適合拿去美髮院蒸氣使用嗎？
不行！
極致還原髮膜裡面有添加絲蛋白保養成份，不建議太高溫沖洗，沖髮時的水溫建議溫水即可。
※極致還原髮膜定位設定是「居家護理」，所以在成份上我們選擇小分子養分，更容易滲透髮絲，立即修護。
16. Q1：極致還原髮膜使用會很滋潤嗎？
Q2：極致還原髮膜使用會黏？
極致還原髮膜這支髮膜是屬於高滲透型的護髮，是很適合粗硬髮、自然捲、受損髮、有做過燙染漂化學傷害者，若頭髮本身較細軟，建議一週使用 1-2 次，針對髮尾處減量使用，補充頭髮滋養即可。
17. 為什麼髮膜顏色不一樣？
剛製成的內料都會比較白，髮膜裡面有萃取液會隨著時間變有點米黃，都屬正常現象，可以請的安心使用，因萃取液也會隨著每批季節不同，顏色會稍微不同，放久都是會呈現鵝黃色的。
18. 為什麼髮膜【極致還原髮】會有油水分離的感覺？
【極致還原髮】成份裡面是珍貴的絲蛋白，放置後，上面會一層薄薄透明油脂的東西，屬產品成分本身有這樣的狀況，不影響使用，效果一樣。
19. 產後姊妹：
我本身產後掉髮很嚴重，棻棻你推薦，使用什麼產品
棻棻：【產後掉髮】有很多因素
➡️頭皮不健康阻塞，造成導致【賀爾蒙失調】更嚴重，森挪威有眾多媽媽使用後，效果都很滿意！
使用【森挪威全系列養髮】順序，讓頭皮健康很重要！
有健康的頭皮、健康的頭髮才能改善問題❤️
第一道：洗森挪威【控油深層髮浴】「讓頭皮重建森呼吸」。
第二道：洗森挪成【絲漾修護髮浴】「讓毛髮可以保水修護」。
第三道：洗完頭使用頭皮舒緩及頭髮修護產品➡️
❶森挪威【極致還原護髮膜】「在家每天做的極致護髮修護」。
❷森挪威【spa舒緩調理凍膜】「頭皮專用面膜、清新涼感，健康髮根」。
第四道：洗護後吹整前後保養步驟➡️
❶使用森挪威【免沖洗結構護髮素】「毛髮最好的保護修護」。
❷使用森挪威【金萃賦活精華油】「深層修護受損髮絲，質地輕盈好吸收」。
第五道：使用森挪威【零躁感順髮噴霧】「保濕分子解決頭髮毛躁」。
第六道：使用森挪威【淨化/賦活頭皮調理液】「讓頭皮重建健康，解決出油不適」。
✅正確養髮，讓你走路都有女神風👩🏻
20. 到底需不需要每天洗頭？
照理來說，不管什麼屬性頭皮每天都會有髒汙，應該要每天清潔，若不習慣每天清潔的人，也可以依據頭皮屬性去區分，中性、油性建議還是需要每天洗；乾性頭皮因為頭皮油脂無法正常分泌，所以是可以2-3天做清洗沒關係。
如果真的不知道乾性頭皮要不要每天洗頭，可以分兩種情況：
1.因為頭皮即便沒有分泌油脂
每天還是會接觸到灰塵、污溝，就跟出門一整天臉上也是會有髒污，頭皮跟頭髮也是一樣的。若想每天落實清潔是可以洗絲漾洗髮精，因為這款是補水型髮浴，所以即便沒有油脂也不會造成頭皮負擔。
2.如果不是每天做清潔，可能2-3天洗一次的人，一樣第一步要先洗控油-第二步在用絲漾，因為當沒有每天做清潔時，頭皮跟頭髮也是會容易被灰塵、污垢堵塞跟附著的。
21. 我很會出油 、容易有頭油味，但是髮尾又超乾，怎麼選擇和使用E
建議使用森挪威最多客人使用的–養髮6步驟順序計畫：
第一道：洗森挪威【控油深層髮浴】「讓頭皮重建森呼吸」。
第二道：洗森挪成【絲漾修護髮浴】「讓毛髮可以保水修護」。
第三道：洗完頭使用頭皮舒緩及頭髮修護產品➡️
❶森挪威【極致還原護髮膜】「在家每天做的極致護髮修護」。
❷森挪威【spa舒緩調理凍膜】「頭皮專用面膜、清新涼感，健康髮根」。
第四道：洗護後吹整前後保養步驟➡️
❶使用森挪威【免沖洗結構護髮素】「毛髮最好的保護修護」。
❷使用森挪威【金萃賦活精華油】「深層修護受損髮絲，質地輕盈好吸收」。
第五道：使用森挪威【零躁感順髮噴霧】「保濕分子解決頭髮毛躁」。
第六道：使用森挪威【淨化/賦活頭皮調理液】「讓頭皮重建健康，解決出油不適」。
22. 請問我可以只購買一隻產品嗎？這樣會有感、有效果嗎？
購買【單品項】是可以的，但棻棻會建議：
無論再好的產品，都需要搭配使用適合的配方以及每個人適合的用量調整，而且不了解你使用的【別家產品】，裡面成份是否合適妳，也不了解會不會清潔力太強造成妳的頭皮乾燥受損。
每人的髮質受損程度不同及每人的髮質都不同，若只使用單一隻產品效果有限。
建議想要改善髮質的朋友一定要認真的搭配組合，長期使用保養頭髮絕對有感！
23. 請問平時建議【幾天洗一次頭】效果最好？
可依照每個人洗頭習慣調整，森挪威依照養髮最好的療效「建議每天洗頭」，每個人每天頭皮都會分泌油脂或是附著髒污，頭皮如果分泌過多的油脂或是髒污沒有清潔容易滋生細菌，沒有當天洗頭，會導致毛孔阻塞、也容易長痘痘。
24. 請問使用森挪威養髮需要多久時間？
森挪威髮浴系列與市面上洗護不同的是，除了【不含矽靈跟無皂鹼、無重金屬】，還有我們生技團隊堅持的，不加過多不必要的化學添加物、不含藥，每一隻產品都含有高含量保養成份，可以有效修護毛髮底層。
按照我們提供的養髮步驟認真保養持續使用：
❶ 3個月時間修建。
❷ 6個月時間提供頭髮保養養髮期。
❸ 持續使用9個月以上99%客戶。
❹ 養髮都得到改善及髮質的保水健康度提升。
25. 我剛染髮完、髮質很乾、頭髮很容易打結要怎麼使用好？
非常推薦妳使用森挪威的【絲漾修護髮浴】，可以有效在洗髮的過程中達到保水修護護色效果。
並在洗髮清潔後使用森挪威【極致還原護髮膜】，更加修護毛髮水解大豆蛋白，有效提升你頭髮強韌度。
吹髮前濕髮時候使用森挪威【免沖洗護髮素】，可以有效的保水保濕去修護我們乾燥的髮質讓髮質充滿水份。
吹乾後或在外面打結時候可以再噴森挪威【零躁感順髮噴霧】保濕因子修護髮質解決頭髮的缺水打結問題。
26. 異位性皮膚炎可以使用森挪威嗎？
可使用【絲漾修護髮浴】、【極致還原護髮膜】、【免沖洗護髮素】、【零躁感順髮噴霧】。
不建議使用【控油深層髮浴】及【淨化/賦活頭皮調理液】。
※皮膚有特殊狀況的情況下建議資訊醫生後在使用產品。
27. 嬰兒可以使用森挪威嗎？
一般來說嬰兒的肌膚還尚未穩定，建議寶寶可以先使用嬰兒專用的清潔產品。
28. 髮品都是素食可以使用嗎？
我們選擇的精華萃取成分，皆為植物萃取、無使用動物萃取及動物實驗。
我們髮品有個優點，因為生產線有在出口馬來西亞，馬來西亞是一個主信仰回教的國家，他們就不使用動物性的成分產品。
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