1. 產品有哪些特色?
我們的產品特色包括配方專利、天然成分、低敏配方、高效功效等,你可以在佐芬美莎Jovenmosa粉絲專頁和LINE官方帳號上查看更多詳細資訊。 佐芬美莎Jovenmosa-FB粉絲專頁 https://www.facebook.com/Jovenmosa.public
2. 如何取得試用品?
我們目前提供的試用品通常是在特定時間舉辦的促銷活動中贈送的,你可以留意佐芬美莎Jovenmosa粉絲專頁和LINE官方帳號發布的最新消息,或是你可以支付物流費於購物網站線上購買。 佐芬美莎Jovenmosa購物網站-全家 https://famishop.fami.life/id/jovenmosa88 佐芬美莎Jovenmosa購物網站-7-11 https://mall.iopenmall.tw/027101/ 佐芬美莎Jovenmosa-FB粉絲專頁 https://www.facebook.com/Jovenmosa.public
3. 適合哪種膚質使用?
我們的產品是經過多次測試與驗證的,適合各種膚質使用,但仍建議你先進行皮膚測試,確認自己的膚質是否適合。
4. 促銷活動
感謝你對我們的促銷活動感興趣。目前最新🆕的促銷活動是只要加入佐芬美莎購物網站的會員全年免運費,你可以到我們的購物網站查看詳情。 佐芬美莎Jovenmosa購物網站-全家 https://famishop.fami.life/id/jovenmosa88 佐芬美莎Jovenmosa購物網站-7-11 https://mall.iopenmall.tw/027101/
5. 產品適合的年齡層?
我們的產品適用於不同年齡層的消費者,如果你需要更具體的建議,請告訴我們你的膚質和需求,我們會為你提供個性化的建議。 佐芬美莎Jovenmosa-LINE官方 https://lin.ee/Kr5F7Gv
6. 敏感肌膚適用嗎?🉑
我們的產品通常都是經過臨床測試和皮膚測試的,並且對大多數人的皮膚都很安全。但是,由於每個人的皮膚都不同,我們還是建議你先進行敏感測試,確保你的皮膚不會對產品產生過敏反應。如果你對我們的產品有任何疑慮,請向你的醫生或皮膚科醫生咨詢。
7. 產品有哪些認證?
感謝你的詢問!我們的產品都經過相關的ISO22716、GMP認證和SGS雙重檢驗,符合國際標準和行業標準。如果你需要更詳細的資訊,可以在粉絲專頁上私訊或LINE官方帳號詢問我們,我們將盡快回覆你。 佐芬美莎Jovenmosa-FB粉絲專頁 https://www.facebook.com/Jovenmosa.public 佐芬美莎Jovenmosa-LINE官方 https://lin.ee/Kr5F7Gv
8. 混合肌膚、鬆弛、斑點、毛孔大,可否推薦適合的商品?
感謝你的詢問。對於你所提到的混合肌膚、鬆弛、斑點、毛孔大等問題,建議你可以考慮使用我們的「煥顏賦活精萃」和「A⁺煥顏精萃」。 「煥顏賦活精萃」內含小棕瓶、小黑瓶主打的明星成分【DNA益氏菌】,另外還添加EXO-T™(卡帕拉溶藻)、尿囊素、玻尿酸、抗敏修護四胜肽、去紅因子等專利等級成分,可以淡化斑點,改善膚色不均,同時具有保濕和滋潤的功效。 「A⁺煥顏精萃」則含有實際1%添加量的德國專利成分Retinol(A醇/視黃醇),A醇是美國FDA認定有效的抗老成分,能有效緊緻肌膚、收縮毛孔,同時具有持久保濕的效果。 不過,由於每個人的肌膚狀況和需求都不同,我們建議你先進行皮膚測試,確認是否合適再進行使用。希望這些產品能為你帶來舒適的保養體驗。
9. 孕婦可以使用嗎?
感謝你的詢問。除了含有A醇成分的產品本身不適用外,我們的產品經過嚴格的測試和評估,並且大多數產品都是安全可用的。然而,孕婦使用產品前建議先諮詢醫生的意見,以確保安全。如果你有任何進一步的問題或疑慮,請隨時與我們聯繫。
10. 皮膚問題
使用A醇脫皮怎麼辦?😱 使用A醇的過程中,出現脫皮是種常見的副作用之一,A醇脫皮這個副作用往往會在一個禮拜內慢慢消失,此時要切記不要對正在脫皮的部位做抓、撕或摳等磨損破壞皮膚的動作,只要加強保濕並等待脫皮自然脫落就好,也要在脫皮過程中盡量避免去刺激它,上妝&卸妝都算唷! 使用A醇爆痘期多久?😟 使用A醇會增加皮膚代謝,A醇成分滲入皮膚後,會引起原先潛藏在皮膚底的粉刺等角質更新過程(毛囊與角質代謝變化),這會讓原本隱藏在皮膚底下的發炎反應(長痘痘、粉刺、濕疹)傾巢而出,也是使用A醇後常見的副作用之一,也就是我們俗稱的「A醇爆痘期」! 但「A醇痘痘」不是一次性的,而是循序漸進的代謝。 短則1個月,長則超過3個月都有可能。 使用A醇紅腫刺痛怎麼辦?😭 如果皮膚微紅、刺痛感稍能忍受,建議先停止使用,並使用我們的煥顏賦活精萃,可有效舒緩紅腫刺痛,待狀態好些後再使用A醇。建議使用頻率:逐步增加A醇使用,初期使用,建議先三天使用一次,待肌膚適應後,再逐漸增加次數至每天晚上使用。白天🌞使用《煥顏賦活精萃》,晚上🌙使用《A⁺煥顏精萃》。
11. 產品使用方法
活膚亮采潔面乳 使用方法:於卸妝後,取適量於掌心,並以畫圈方式按摩臉部,再以清水沖淨。 建議使用頻率:每日早晚🌞🌙 煥顏賦活精萃 使用方法:基礎臉部清潔後,取適量賦活精萃擦拭於全臉及脖子,並由下往上、由內而外輕柔按摩幫助吸收。白天使用《煥顏賦活精萃》,晚上使用《A⁺煥顏精萃》。 建議使用頻率:每日早上🌞 A⁺煥顏精萃 使用方法:基礎臉部清潔後,取適量塗抹於臉部及頸部肌膚或局部紋路處。 以下注意事項請留意!☝ 1.避免接觸眼睛及嘴唇,敏感肌使用時,建議少量多次、局部塗抹測試。 2.切勿與酸類或酒精成分(例如:果酸、水楊酸、維他命C…等)保養品疊加使用。3.孕婦、哺乳中或備孕中的女性禁止使用。 4.醫美雷射前後3天不要使用,若是敏感肌,則大約前後一周避免使用。 5.白天須做好防曬。⛅⛅⛅ 建議使用頻率:逐步增加A醇使用,初期使用,建議先三天使用一次,待肌膚適應後,再逐漸增加次數至每天晚上🌙使用。白天使用《煥顏賦活精萃》,晚上使用《A⁺煥顏精萃》。
12. 贈品活動
佐芬美莎Jovenmosa首場直播!與好友分享我們的喜悅💞,現在前往佐芬美莎購物網站線上購買一組新手保養組即贈送活膚亮采潔顏乳正裝1瓶+試用品1組,買二組贈送活膚亮采潔顏乳正裝2瓶+煥顏賦活精萃正裝1瓶+試用品2組,買三組贈送活膚亮采潔顏乳正裝3瓶+煥顏賦活精萃正裝1瓶+A+煥顏精萃正裝1瓶+試用品3組,活動贈品有限,送完為止。 (試用品1組內含煥顏賦活精萃7ml*1、A+煥顏精萃7ml*1、煥采賦活卸妝蜜7ml*1、無痕淨痘精華7ml*1) 佐芬美莎Jovenmosa購物網站-全家https://famishop.fami.life/id/jovenmosa88 佐芬美莎Jovenmosa購物網站-7-11https://mall.iopenmall.tw/027101/
13. ​如何購買產品?
​你可以透過我們的購物網站進行線上購買。 佐芬美莎Jovenmosa購物網站-全家 https://famishop.fami.life/id/jovenmosa88 Jovenmosa購物網站-7-11 https://mall.iopenmall.tw/027101/
1. 產品退換貨服務
依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨7天鑑賞期(包含例假日)之權益,七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』,若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退貨。 辦理退/換貨請檢附以下文件,本公司保有審核之權利。 (A) 退/換貨申請單填妥並親簽 (B) 退款帳號存摺影本(須為本人之帳號)或拍照本人存摺傳送至官方LINE (C) 欲退/換貨產品與相關之贈品或所有附件(試用品不用退) 1.運費退負擔 在以下情況下,我們將為你負擔退換貨運費: 商品有品質問題; 商品與訂單不符; 商品運輸途中出現損壞; 未經過消費者同意下更換了貨品。 退換貨寄件時請先行支付運費,我司需負擔的運費請將運費收據傳送至官方LINE,我們在處理退款時會將退款金額計入運費。 非以上情況退換貨,買家需自行負擔運費。 2.退換貨時間 自收到商品之日起7天內,可申請退換貨,退換貨商品必須保持完好、完整,所有附件、贈品(試用品除外)必須一併退回,否則不予受理。我們會在確認換貨商品狀況後為你寄送新商品。若商品缺貨,我們會以退款的方式處理。 3.退換貨程序 退貨單/換貨單必須填寫清楚你的訂單編號、退換貨原因等信息; 退換貨商品需以原外箱包裝方式,包裹緊實無損,同時附上退貨單/換貨單、存摺影本或拍照本人存摺傳送至官方LINE後,連同退/換貨物品以郵局掛號或宅配寄至地址:824003高雄市燕巢區安林四街57號 收件人:嫝俐生技有限公司 張晁銘 電話:0932737302或店到店全家燕巢安招門市/店號:018159 或店到店7-11燕巢安招門市/店號:954781。 4.退款方式 請務必提供本人之郵局/銀行帳號,若非本人帳號,不辦理退費;若帳號提供有誤造成匯款延誤或退匯而無法辦理退款,本公司不負任何責任。 經確認退貨資料無誤後,我們會在7個工作日內為你處理退款; 退款將返還至本人帳戶,不支持異地退款或以其他方式退款。 以上是我們公司的退換貨政策,若你對此有任何問題或需要進一步了解,歡迎隨時聯繫我們的客服人員。 佐芬美莎Jovenmosa-LINE官方 https://page.line.me/531ygwcn
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我司開立二聯式發票,於鑑賞期過後統一開立並寄出。 如果鑑賞期過後7-10天仍未收到發票,請通知Line官方客服人員,謝謝。 消費者得於收受商品或接受服務後鑑賞期內(七日內),無條件解除買賣契約者,則該營業人可於鑑賞期過後再將統一發票寄發與買受人。