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3.退回的商品必須是全新狀態，且敬請保持原包裝商品的完整，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態，含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝(袋、盒、紙)及所有附隨文件或資料的完整性，請勿缺漏任何配件。

4.下列情形可能影響您的退貨權限：

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回復原狀所必要的費用。

* 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，如自行拆解商品造成故障、損毀、刮傷如有上述情形，致商品有毀損、滅失或變更者，將拒絕您的退換貨要求。

5.若退回時運輸途中因買家包裝不當，造成商品損壞、內容物遺失、不完整導致商品無法再販售，恕無法接受退換貨，原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。

請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。

6.當您申請退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。