Return退貨政策
<h3 style="font-family:'Noto Sans TC', 'andy-money', 'Noto Sans', Mitr, Athiti, 'Noto Sans TC', 'Noto Sans SC', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', sans-serif;line-height:inherit;margin-bottom:0px;border-style:none;letter-spacing:1px;"><span style="font-size:16px;"><font color="#000000">【退/換貨 流程步驟】</font></span></h3><div style="font-family:'Noto Sans TC', 'andy-money', 'Noto Sans', Mitr, Athiti, 'Noto Sans TC', 'Noto Sans SC', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', sans-serif;letter-spacing:1px;"><span style="font-size:medium;"><font color="#000000"><br /></font></span></div><h3 style="font-family:'Noto Sans TC', 'andy-money', 'Noto Sans', Mitr, Athiti, 'Noto Sans TC', 'Noto Sans SC', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', sans-serif;line-height:inherit;margin-bottom:0px;border-style:none;letter-spacing:1px;"><span style="font-size:medium;"><font color="#000000">茶曉得提供整筆訂單或單一商品退／換貨，若需辦理退貨</font></span></h3><h3 style="font-family:'Noto Sans TC', 'andy-money', 'Noto Sans', Mitr, Athiti, 'Noto Sans TC', 'Noto Sans SC', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', sans-serif;line-height:inherit;margin-bottom:0px;border-style:none;letter-spacing:1px;"><span style="font-size:medium;"><font color="#000000">請於收到產品後<span> 10 日內</span>提出申請（含週末例假日），並依以下步驟辦理：<br />聯絡客服人員 → 確認可退/換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由商店委託之物流進行回收。</font></span></h3><h3 style="font-family:'Noto Sans TC', 'andy-money', 'Noto Sans', Mitr, Athiti, 'Noto Sans TC', 'Noto Sans SC', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', sans-serif;line-height:inherit;margin-bottom:0px;border-style:none;letter-spacing:1px;"><span style="font-size:medium;"><font color="#000000"><br /></font></span></h3><ul style="padding-left:56px;"><li><span style="font-size:medium;"><font color="#000000">需保留欲退/換貨之產品、贈品及發票（連同拆封過的茶品，請將封口處由橡皮筋束緊，避免運送過程中茶葉散落）</font></span></li><li><span style="font-size:medium;"><font color="#000000"> 透過來電或官網LINE聯繫客服人員，申請退/換貨需提供會員姓名或訂單編號。</font></span></li><li><span style="font-size:medium;"><font color="#000000">【茶曉得XIAO DE TEA】將於工作日1-3天內，依照您指定的收貨地點安排宅配取回包裏。</font></span></li><li><span style="font-size:medium;"><font color="#000000">信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中，<span style="font-style:italic;">工作流程約7-14工作天。</span></font></span></li><li><span style="font-size:medium;"><font color="#000000">貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。</font></span></li><li><span style="font-size:medium;"><font color="#000000"><br /></font></span></li></ul><span style="font-size:medium;"><font color="#000000">※ 請留意，因銀行作業時間與您的信用卡結帳週期關係，刷退之金額可能列於您的下期帳單，如有任何問題請來電或私聯繫客服人員。</font></span><div style="font-family:'Noto Sans TC', 'andy-money', 'Noto Sans', Mitr, Athiti, 'Noto Sans TC', 'Noto Sans SC', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', sans-serif;letter-spacing:1px;"><span style="font-size:medium;"><font color="#000000"><br /></font></span></div><div style="font-family:'Noto Sans TC', 'andy-money', 'Noto Sans', Mitr, Athiti, 'Noto Sans TC', 'Noto Sans SC', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', sans-serif;letter-spacing:1px;"><span style="font-size:medium;"><font color="#000000"><br /></font></span></div><h3 style="font-family:'Noto Sans TC', 'andy-money', 'Noto Sans', Mitr, Athiti, 'Noto Sans TC', 'Noto Sans SC', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', sans-serif;line-height:inherit;margin-bottom:0px;border-style:none;letter-spacing:1px;"><span style="font-size:large;"><font color="#000000">【退換貨說明】</font></span></h3><h4 style="font-family:'Noto Sans TC', 'andy-money', 'Noto Sans', Mitr, Athiti, 'Noto Sans TC', 'Noto Sans SC', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', sans-serif;line-height:inherit;margin-bottom:0px;border-style:none;letter-spacing:1px;"><span style="font-size:medium;"><font color="#000000"><br /></font></span></h4><h3 style="font-family:'Noto Sans TC', 'andy-money', 'Noto Sans', Mitr, Athiti, 'Noto Sans TC', 'Noto Sans SC', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', sans-serif;line-height:inherit;margin-bottom:0px;border-style:none;letter-spacing:1px;"></h3><ul style="padding-left:56px;"><li><span style="font-size:medium;"><font color="#000000">我們致力於提供完善的售後服務，若有商品退貨/換貨需求，請先詳閱以下說明：</font></span></li></ul><ul style="padding-left:56px;"><li><span style="font-size:medium;"><font color="#000000">購買【茶曉得XIAO DE TEA】茶品的曉茶友們，請在<span>10天鑑賞期內</span>品茗，如若仍未符合您的期待，請聯繫客服為您提供退/換貨服務。</font></span></li></ul><ul style="padding-left:56px;"><li><span style="font-size:medium;"><font color="#000000">若購買的茶品品項不符或有任何外包裝問題（瑕疵、失真空......等），請在<span>7天內</span>聯繫客服為您辦理退/換貨。</font></span></li></ul><ul style="padding-left:56px;"><li><span style="font-size:medium;"><font color="#000000">因個人因素，例如：買錯、改變心意、外包裝因電腦色差不符個人想像…等因素，須自行負擔退/換貨運費。</font></span></li></ul><h3 style="font-family:'Noto Sans TC', 'andy-money', 'Noto Sans', Mitr, Athiti, 'Noto Sans TC', 'Noto Sans SC', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', sans-serif;line-height:inherit;margin-bottom:0px;border-style:none;letter-spacing:1px;"></h3><ul style="padding-left:56px;"><li><span style="font-size:medium;"><font color="#000000"><span>退/換貨時須將商品全數放入原箱中（含贈品、發票）</span>，連同拆封過的茶品，請將封口處由橡皮筋束緊，避免運送過程中茶葉散落。</font></span></li></ul><ul style="padding-left:56px;"><li><span style="font-size:medium;"><font color="#000000">此外，電子折價券一旦使用後就失效，若取消訂單或辦理退貨，已使用的電子折價券將不退返，僅退返購物時實際支付金額。</font></span></li></ul><p><span style="font-size:medium;"><font color="#000000"><br /></font></span></p><span style="font-size:medium;"><font color="#000000">※遇個人因素問題將由客服人員判定是否該自行負擔運費。</font></span><div style="font-family:'Noto Sans TC', 'andy-money', 'Noto Sans', Mitr, Athiti, 'Noto Sans TC', 'Noto Sans SC', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', sans-serif;letter-spacing:1px;"><span style="font-size:medium;"><font color="#000000"><br /></font></span></div><h3 style="font-family:'Noto Sans TC', 'andy-money', 'Noto Sans', Mitr, Athiti, 'Noto Sans TC', 'Noto Sans SC', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', sans-serif;line-height:inherit;margin-bottom:0px;border-style:none;letter-spacing:1px;"><span style="font-size:medium;"><font color="#000000"> LINE@官方帳號：</font></span><a href="https://page.line.me/xiaodetea" style="font-size:medium;"> @xiaodetea</a><span style="font-size:medium;"><font color="#000000"><br /> 客服信箱：xiaodeteatw@gmail.com<br /> 客服專線：04-22993432</font></span></h3>
