申請退貨
1.商品鑑賞指的是購買猶豫期並非試用期，申請退貨時必須保持商品原包裝完整。
2.退貨服務僅適用該訂單未拆封使用商品進行完全退貨，並將完整
(1)未開封與開封的所有商品、(2)附贈的贈品與組合內商品、(3)出貨明細。
3.申請商品退貨時，請透過 LINE官方帳號 @019fxkfx 聯繫客服人員，請先 告知您購買平台為"iOPEN Mall ，並提供訂購姓名/ 訂單編號 / 手機號碼及退貨原因等，
以利客服人員更迅速為您確認退換貨相關事宜。
4.購買套組商品時必須將套組商品完整退貨，訂單內附有贈品時，贈品亦須同商品完整包裝寄回。
5.退貨時，請使用原包裝紙箱將欲辦理退貨之商品包裝妥當；若原紙箱已遺失，請使用其他堅固紙箱包裝，切勿直接於商品本體或商品包裝紙盒上黏貼紙張或書寫文字寄送。
6.提醒您，如有下列任一情形，將無法進行商品退貨申請：
產品超過7日鑑賞期、部分或全部商品已拆封(個人消耗性商品一經拆封恕不退換)、贈品(含試用品、旅行組及滿額贈品)已拆封 。
7.賣場標註的福利品/即期品等特惠商品不得以瑕疵、效期等理由進行退換貨。
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最後更新日期：2024年11月21日
