七天鑑賞期是針對利用網路、電話、郵購雜誌或是電視購物的消費者，以及訪問交易的消費者享有的權利，於本公司官網下單當然適用。若您收到商品後，發現商品有瑕疵、不滿意該件商品，可撥打保固卡背後之客服電話、本公司市話：02-2368-3822，或直接聯繫臉書粉專【ProjectMars火星推進器】，溝通退貨事宜。

火星計畫非常重視每位顧客都能選到自己適合的按摩產品，所以我們不像大部分的商家一樣一但拆封就不給退換貨，只要是商品仍在7天鑑賞期內，即便您試用過商品仍然符合我們的退換貨政策哦！為了衛生安全，回收回來的按摩頭我們也會報廢處理，讓顧客買得安心，用得放心。

本公司換貨流程與鑑賞期雷同，於七天內發現商品不適合，想要換大款一點或是小款的按摩槍，都可撥打保固卡背後之客服電話、本公司市話：02-2368-3822，或直接聯繫臉書粉專【ProjectMars火星推進器】，溝通換貨事宜。

PisookaX是我們最新推出的旗艦機款，航空級鋁合金機身重量350g，在三款迷你筋膜槍裡重量最輕、體積最小的，機體輕小卻擁有同級裡最大的力道。 MiniX機身只有一半是鋁合金，重量約450g，力道是三款迷你筋膜槍中最小的，是我們的入門機款。 Mini2全機身金屬，重量約500g，力道是三款迷你筋膜槍裡最大的，電池採用強效電池，續航高達7小時。 力道部分，Mini2是目前迷你筋膜槍市場上最強力的，不只打得夠深，也打得夠綿密，在上市前我們有請大量健身教練做盲測，他們一致認同Mini2的力道在最高段位下給專業使用也沒有問題，我們非常有信心，如果擔心力道，選擇Mini2您不會失望。

Mini2是目前市場上迷你按摩槍裡面力道最強的哦，目前一般運動以及居家放鬆需求，Mini2就很夠用了哦！如果還要再更大力，可以考慮Pro2，但Pro2畢竟是大槍，重量也比較重，所以會建議給深度按摩放鬆使用者使用，像是專業運動員，或高強度健身愛好者。 檔位方面，Pro2總共有9段，Mini2是4檔，而Mini2的4檔力道大概是Pro2的5-7檔，重量的話Pro2是1kg，Mini2則是500g，以上提供您參考哦！ 我們建議您若是一般需求可以選購Mini2，有特殊力道需求再選擇Pro2。

Booster Pro2力道較Booster ProT大，適合健身族群、物治所專業用途、熟悉或曾經使用過筋膜槍產品的族群。擁有九段力道調節，可以應付各種肌肉狀態。 Booster ProT力道較Booster Pro2小，機體也較輕。屬於中型機款，與Booster Mini2一樣推薦初次使用按摩槍的族群入手，適合用來居家按摩、辦公室放鬆，出遊舒緩。等熟悉產品且確定有定期使用需求，再購買進階的Booster Pro2比較好。 Booster Mini2 /Pisooka X/ MiniX等迷你筋膜槍重量輕，大小如IPhone，方便攜帶，適合居家按摩與外出使用，也適合放在辦公室，非常適合第一次購買按摩槍，但平常沒有在激烈運動的族群。 PiRoller Pro2震動按摩滾筒，擁有高強度震動傳導性、衝擊力，在增加肌肉血流量和加快肌肉恢復速度方面，較筋膜槍產品效果好。但因使用須配合瑜伽墊，並且是以加壓自身重量使用的，有賴全身動作配合，適合具備這方面「專業知識」的族群購買。

您可以參考我們的教學影片與文章教學，裡面會有詳細的介紹，如果還有問題，也可以透過保卡上的LINE客服與我們聯繫。

您好，商品設有自動保護智能斷電裝置，約10分鐘會自動停止，是為了保護使用者誤觸打開或是忘記關機而做的設定哦，重新開啟即可哦！

槍體溫溫熱熱的是正常的情況， 因為商品震的速度很快、馬達很強，所以發熱是正常狀況，建議一次不要使用超過20分鐘，同個部位不要超過5分鐘。

請不要使用蘋果的充電頭進行充電，尤其千萬不可以使用macbook以及ipad的轉接頭，感謝您！

如果您的商品是Mini2，因為在第四格燈充電設有保護機制，在最高的90%-100%充電會因為保護電池而充電緩慢，在某些功率不夠大的轉接頭也會直接充不進去，但這不影響使用哦！ 按照不同的插電頭跟電壓，充電約8小時左右，建議就充一晚上，充到3格燈亮4格燈閃即可，四格燈閃即為80%以上電量。

矽膠材質建議使用無酒精濕紙巾擦拭即可，只要是使用矽膠材質皆不可使用酒精清潔，其他槍體與按摩頭都可以使用酒精清潔。

01 商品仍在保固期內 火星計畫的商品一律都提供一年以保固或換新一次，請在收到商品後核對是否有收到保固卡，在保固期間內出示保固卡，只要是非人為損壞我們將為您提供保固服務，讓您買得安心也用得放心，保固處理時間約需要5-7天。 02 商品損壞，無法使用 凡於保固期內出現之非人為損壞，請循產品保固卡背後之客服電話進行維修、換新，若是人為損壞，也請聯繫客服討論。寄送回本公司維修之運費，需由消費者自行承擔，寄回時請附上保固卡及聯繫資料，以紙條備註產品問題，幫助維修部門加快檢驗動作。 03 保固後，壞了怎麼辦 請放心，如果您的商品在保固期後不幸損壞，也可聯繫保固卡背後之客服電話進行維修。我們會需要您將產品寄送回本公司，運費需由消費者自行負擔，寄回時請附上保固卡及聯繫資料，以紙條備註產品問題，幫助維修部門加快檢驗動作，處理時間約要5-7個工作天。 維修需收檢測費200元，我們會在檢測完畢後與您電話聯繫報價，若確定維修或舊換新檢測費可直接折抵。

客服時間是上班日10：00 – 17：00，因訊息眾多，客服專員會依訊息順序回覆，如讓您等候我們深感抱歉，也感謝您的耐心等候。 如已經購買產品，建議使用保固上的LINE客服與我們聯繫；如尚未購買，再請透過臉書與我們聯繫。 若有急需處理的問題，歡迎於上班日撥打我們的客服專線(02)2368-3822，您會得到更即時的服務，歡迎您的來電。