1. 產品效期大約還剩多久呢?
我們是食品廠直營,所以我們的商品回轉率很高,除極少數產品以外,我們會在生產後一個月內即售出,幾乎沒有庫存品。
1. 下單完成後多久可以收到商品?
如果產品無缺貨且非假日的情況下,通常我們會在收到訂單內1~2個工作天內即完成出貨,出後貨超商物流的配送時程我們無法掌控,不過非年節期間,商品會在出貨後的第三天送達您指定的收貨門市,如果您有急用,請記得採用宅配方式出貨。
2. 朋友或家人要出國,我有急用,請問是否可以快速出貨?
請加入我們的LINE官方帳號或經由客服專線與我們聯繫,如果商品無缺貨且於上班時間13:30以前完成訂購的話,客服人員會協助您當天下單、當天出貨。
1. 接到來電通常付款方式變更?
我們不會片面採用電話的方式通知變更付款方式,也沒有開啟分期付款的功能,請大家留意,如果接到詐騙電話,請撥165防詐專線,或可加入我們的官方LINE或電話聯繫我們進行確認。
官方LINE帳號:@oceanplus
客服專線:08-7733558 #120
客服行動:0903-901-158
1. 請問超商取貨一張訂單最多購買多少商品?
1、超商取貨的出貨有重量及材積的上限。
2、超商取貨每一箱每單以不得超過5公斤(含箱)。
3、超商取貨的商品數量,罐裝商品每張訂單不得超過3罐,且不得與其他商品合併出貨。
4、超商取貨的商品數量,海灘包商品每張訂單不得超過7包。
5、如有大量訂購,請務必在訂購完成留意客服的電話,我們會協助您改單或變更運送方式,如果無法連繫上您,我們將視為無效訂單。