1. 請問下單後何時出貨?
商場庫存皆為現貨庫存,工作日訂貨下午4點前完成付款可當日寄送,如逾時則順延至隔日寄送, 超商取貨付款 到貨時間約需兩到三天,出貨後可查詢物流代碼查詢物流進度。
1. 商城購物有7天鑑賞期嗎?
依消費者保護法之規定,網路購物享有商品到貨日隔日起算七天猶豫期。提醒您「猶豫期非試用期」,若收到商品後有任何不滿意之處,請勿拆封使用,並請依照退貨規定辦理退貨。商品退換貨須是完整包裝,勿缺漏各項配件及贈品,或自行拆損原廠包裝與外盒。若有任何遺失、損毀情形將影響您的退貨權益。 不適用7天猶豫期之產品類型:電腦軟體、附軟體之商品(錄音介面、主控鍵盤)、CD、DVD、耗材類商品(耳塞、耳罩與海綿罩)、客製化商品(Wavebone桌椅)、入耳式耳機以及商品網頁上特別載明之商品均不接受退換貨。 請注意:7天鑑賞期並非試用期,如發現商品不合適請勿拆開使用,並於到貨7日內依照退貨規定辦理退貨。 實體店面消費依據消費者保護法第19條規定,並不享有7 天猶豫期之權益,商品一旦售出後無論是否拆封、使用,皆不接受退換貨。
1. 如何辦理退換貨?
辦理退換貨請務必保持商品全新完整包裝,勿損毀包裝外盒。包含商品本體、配件、保證書、原廠包裝、隨附說明書等均須包含在內。若有任何可歸責於買方造成之商品損毀或缺件將無法辦理退換貨。 請於收到貨品後的7日內來電或來信告知欲退換貨商品與貨況、電話及取件的地址,我們將盡快安排退貨事宜。我們將派物流取件或請您用超商交貨便寄回退貨商品。
1. 如果收到商品或數量有誤
收到貨品後請立即檢查商品與清點數量,如有商品品項或數量不符,請於收到商品3天內來電或來信告知,超過3日則不再受理,敬請見諒。
1. 付款方式說明如下
1.信用卡線上付款 2.信用卡線上分期 3.超商取貨付款