1. 純鋼飾品的產品特色是什麼?
純鋼俗稱316L、醫療鋼、西德鋼、鈦鋼(但是材質並不含鈦金屬)，有著沉穩白淨光澤、不過敏、堅硬不變形、不退色等特性，是目前珠寶飾品中最為堅硬的金屬材料，因此更能作為定情的象徵，更代表恆久不變的愛情。
2. 買回去後該如何保養?
純鋼飾品因材質特性不會生鏽，只要使用擦拭布輕輕擦拭，亦可用清水及少許沙拉脫輕搓，便會閃閃發亮。(全系列產品皆附上擦拭布一塊)
3. 純鋼與一般不鏽鋼差在哪裡?
一般不鏽鋼使用的材料為#301與#304，主要於生活及工業上使用，應用範圍的不同，在於含碳量及含鉻量的比例。而316L，含碳量低，但成本高，製作過程繁雜且困難度高，價位相對來說也高囉~
4. 為何稱為"醫療鋼"?
因其在醫療上常運用於植入人體的鋼釘、矯正器等用途，對於人體有不排斥、不過敏、不變形的特點，因此視為不同於一般不鏽鋼的優勢。
5. 產品介紹裡面有"CZ"美鑽，是什麼意思?
立方氧化鋯（Cubic Zirconia，簡稱CZ），台灣珠寶業簡稱「鋯石」，無色透明的鋯石酷似鑽石，是鑽石很好的代用品。由於合成鋯石和鑽石極為相似，即使是業內人士，也不一定能夠肉眼區分兩者，一般都需要藉助專業儀器，就更別提一眼看出來了。
6. 產品介紹裡面有"精鑲SWAROVSKI CZ美鑽"，是什麼意思?
施華洛世奇（Swarovski），又稱奧地利天鵝牌，乃著名加工水晶玻璃工藝品以及高檔民用光學儀器品牌。其擁有首屈一指的水晶切割技術，也有註冊的商標及櫃位、自己設計的水晶製品，原是世界上數一數二的水晶材料供應商，而現在施華洛世奇也早已成為時尚水晶的代名詞。而我們的產品使用施華洛世奇設計的鋯石，相信品質顯而易見。
7. 我覺得項鍊/手鍊/腳鍊長度太短，可加長度嗎?
可以免費幫您增加長度，但是是使用一般的C型扣環唷
1. 我想在戒指或項鍊的墜飾裡刻字，可以嗎?
因考量中文字筆畫較複雜，刻字難以辨識，現多以英文字母為主，如需加購歡迎傳訊詢問。
2. 純鋼材質的飾品那麼多，為什麼價格從300~2000以上都有?
一分錢一分貨，只有看到實品跟實際配戴的人最知道~~另外，如果想看實際配戴的照片，或商品實體的近拍照也沒問題，我有自信，就算沒有濾鏡，飾品一樣閃閃發亮!!
1. 我要怎麼收到我的飾品?
目前iopenmall可選擇7-11店到店取貨付款。如果您也是居住在高屏地區，也可直接聯繫面交，省去等待的時間~~詳情歡迎加LINE私訊唷~https://lin.ee/3zPHv51
1. 有更多付款方式嗎?
抱歉目前因商店經營初期，尚未開啟信用卡支付服務。現階段可透過iopenmall 7-11店到店取貨付款，或直接聯繫賣家轉帳、匯款、LINE PAY、現金面交，詳情皆歡迎加LINE詢問唷~https://lin.ee/3zPHv51
