商品將於收到訂單後3天內完成交寄，配送時長則視物流商或取貨點而定，一般來說，島內配送時長約2~3天。

以下情形為正常現象： - 在距離商品30cm處確認時，無法看到的雜點、污漬、刮痕還有印刷質感等問題，不可作為退換貨之原因。 - 由於墨水與塗層的工藝特性，產品表面可能出現結塊，這屬於製程中的自然現象，不可作為退換貨之原因。 - 屏除產品功能上(密封/保冷/保溫)的問題之外，刮傷與撞傷等其他狀況，不適用於售後服務。 - 由於印刷工程的原因，印刷圖面可能有不完美的地方，此狀況不可作為退換貨之原因。