Return退貨政策

退貨政策

售後服務

收到商品後請於3日內盡速拆封包裹,檢查商品是否有瑕疵/短缺,超過3日恕不受理,計算時間以取貨當天為0天,隔日起為第一天。

  • 瑕疵商品退換僅限全新未下過水洗滌之商品。
  • 瑕疵定義為商品破損、大片污漬、染色可接受更換同款/同尺寸/同顏色之商品,惟產生等待期7-21天,如遇斷貨無商品更換之情形方可接受退款。 
  • 如遇瑕疵退款, 因活動產生之購物金/折扣等需重新計算,「購物金及折扣金額恕不在退款範圍內」。
  • 如發生收到瑕疵或寄錯等問題,先因賣場疏忽造成不便向您致歉,敬請聯繫賣場客服為您處理。 
  • 請勿在未告知的狀況下,自行將商品寄回,自行寄回之訂單將無法為您做售後處理。

 無法辦理退換貨之情形

  • 下單購買後恕不提供更換款式/顏色/尺寸 
  • 尺寸不合/感覺不喜歡/色差問題等個人主觀因素,皆無受理更換退貨。
  • 賣場為代購性質,根據消基法規定, 商品非賣家生產、設計、製造,皆不適用於消費者保護法之七日無條件退貨規定。請需要退貨鑑賞期之買家勿下單購買。
  • 以上注意事項,是為了買賣雙方的權益而訂定,下單後視為同意以上規則。
  • Lovechi 愛齊保有對上述資料解釋及更動的權利。