1. 食用方式說明
可常溫或流水解凍後,拆封即食。若天氣較寒冷,也可將鮮食包泡至中溫水中,讓食物溫溫的喔。
2. 需要額外加營養品嗎?
所有的食材都是我們依照毛寶貝的的需求去選擇的,若您的毛寶貝需要特別在某方面補充營養品也可參考一起覓的保健鮮食。另外一起覓也有提供客製化的服務,可依據毛寶貝的特定需求量身打造,詳細資訊可私訊官方LINE詢問喔。
3. 腎貓可以吃嗎?
可以喔,貓咪的舒肥鮮食鈣磷比皆為1:1以上,不會影養腎貓身體指數的變化,但因腎貓的飲食需要特別注意,一切以獸醫師建議為準喔。(一起覓也有出泌尿道保健的鮮食包,藉由飲食調理腎貓的泌尿道達到保健的效果)
4. 沒吃完的舒肥鮮食可以放室溫多久?
舒肥鮮食皆為熟食,建議在2個小時內食用完畢(夏天則為1小時)。
5. 經過冷藏解凍可以再次冷凍嗎?
為了保持舒肥鮮食的新鮮,建議冷藏退冰後2~3天內食用完畢。
6. 有沒有添加物?有沒有含膠?有沒有加鹽?
只有添加保健食品,平衡毛寶貝體內所需的各種物質。並無添加任何膠類、增稠劑、增黏劑及調味料。
1. 下單多久會出貨?
我們會盡快安排出貨喔!例假日及國定假日不出貨。
1. 商品多久會送達?
商品出貨後,約1-3天到貨。實際狀況仍依物流狀況為準,詳細內容可參考送達時間說明頁面。 週一至週六晚間18:00以後及週日不配送。 如果遇到假期前後(如春節、端午、七夕、中秋、雙十一、聖誕節等等)因為物流貨物量較大,建議提早下單,以免毛寶貝無法覓喔!
1. 能夠退換貨嗎?
為保障您的權益,若對商品有疑慮,請先妥善保管,並盡速與一起覓聯絡。 可藉由官方LINE與我們聯繫喔。 換貨說明。 生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期,因冷藏食品或生鮮商品屬消耗性商品,商品屬性特殊或有保存期限等問題,除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀,才可接受您的退貨申請。非商品瑕疵恕無法為您辦理退換貨,下單前請務必考慮清楚!一經拆封、食用、失溫及保存不良等情形而導致商品變質,則無法處理您的退換貨申請,敬請見諒!
敲敲話
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