【購買需知】
1.天然礦石皆獨一無二,有棉絮、礦缺、平頭、黑點等皆為正常現象;蠟編作品皆有燒蠟痕跡,完美主義者請三思。
2.出貨前皆會拍照確認,但因光源、螢幕顯色等問題,無法完全避免色差,能接受再購買。
3.不接受尺寸錯誤、色差、天然礦缺等理由進行退換貨。
4.拆封請錄影,若無影片佐證,不承認商品有瑕疵、寄錯等問題。
5.耳飾一律不接受退換貨。
【淨化與保養】
1.出貨前會以檀香和晶洞淨化,並隨附一些小碎石,收到後可直接配戴。
2.水晶需定期進行消磁,但並非所有水晶、玉石都適合以水淨化,請勿輕易泡水淨化。
3.彈力線水晶手鍊配戴、脫下時建議用擼的方式,避免大力拉扯。
4.純銀氧化為正常現象,平常不配戴時請收納至夾鍊袋中,如氧化發黑,可以牙膏沾水或拭銀布輕擦。
5.蠟編拉緊時,請拉末端水晶或整個結,勿只捏末端一角,易使燒融的末端崩解。
6.水晶手鍊、櫻花瑪瑙皆可日常碰水,但不建議戴著洗澡;蠟編如使用包金,不建議戴著洗澡。
【保固與維修】
1.水晶彈性線手鍊有半年保固期,如有斷裂、崩解等自然損毀情形,可進行一次免費維修,不需負擔寄回運費。
2.超過半年保固者,水晶手鍊維修費100元,需自行負擔來回運費。
3.鍊條類、蠟編與耳環無保固期,維修費依款式而定,蠟編基本上300起、耳環100起,需自行負擔來回運費。
鍊條類視損毀情況而定,可能無法修復,有需要歡迎私訊詢問。
4.無論是否在保固期內,如有水晶、隔珠等缺少情況,會再酌收額外費用,加收部分會在維修前與您確認。
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