<p>Timeless Prints (創印藝集) 退貨政策</p><p><br /></p><p>最後更新：[2024.02.27]</p><p><br /></p><p>感謝您購買Timeless Prints（創印藝集）。 鑑於我們印刷產品的客製化性質，我們按如下方式處理退貨和退款：</p><p><br /></p><p>1. 客製化產品：</p><p>所有銷售都是最終的，因為每個產品都是根據您的規格按需創建的。 除非產品有缺陷或最終產品與客戶提交的設計有重大差異，否則我們不接受退貨或換貨。</p><p><br /></p><p>2. 有瑕疵或損壞的物品：</p><p>如果您收到有缺陷或損壞的產品，請立即透過[<span style="color:rgb(31,31,31);font-family:'Google Sans', Roboto;font-size:14px;text-align:center;background-color:rgb(233,238,246);">timelessprintspro@gmail.com</span>]與我們聯繫，並提供問題的詳細描述以及照片證據。 缺陷或損壞產品的索賠必須在收到產品後的<b>7天</b>內提出。</p><p><br /></p><p>3. 錯誤訂單：</p><p>如果您因我們的錯誤而收到不正確的產品，請在收到產品後的<b>7天</b>內與我們聯絡。 我們將提供有關如何退回產品以換貨或提供全額退款的說明。</p><p><br /></p><p>4、退貨流程：</p><p>要發起退貨，請聯絡我們的客戶服務團隊，並提供您的訂單號碼和您想要退貨的產品的詳細資訊。 我們將快速回覆並提供有關如何從您的訂單中退回商品的說明。</p><p><br /></p><p>5. 退款：</p><p>成功退貨並檢查退回物品後將處理退款。 如果獲得批准，我們將在收到退回商品後的 <b>3天</b>內處理退款，並且信用額將自動記入您的信用卡或原始付款方式。</p><p><br /></p><p>6. 運輸費用：</p><p>客戶負責支付退回商品的運費。 運費不退還。 如果您收到退款，退貨運費將從您的退款中扣除。</p><p><br /></p><p>7. 不可退貨的物品：</p><p>請注意，某些物品可能可以免於退貨，除非它們有瑕疵。 其中包括禮品卡以及一些健康和個人護理用品。</p><p><br /></p><p>我們的目標是確保您對我們的產品完全滿意。 如果您對我們的退貨政策有任何疑問，請透過 [<span style="color:rgb(31,31,31);font-family:'Google Sans', Roboto;font-size:14px;text-align:center;background-color:rgb(233,238,246);">timelessprintspro@gmail.com</span>] 與我們聯絡。</p>
