【全新正版】感動工作學：七星列車如何成為人人搶搭的豪華列車_方智出版

內容簡介

　　｢世界最難預約的七星列車｣打造者、
　　日本新一代經營之神，首度揭示
　　感動眾人、創造奇蹟的工作秘訣！

　　★一出版即攻略日本各大書店商業書排行榜冠軍！
　　★榮獲第七屆「全廣連日本宣傳獎」松下獎！
　　★從赤字三百億到盈利五百億的感動經營讓所有人都看哭了！
　　★看JR九州如何打造出有錢也買不到、世界第一難預約的高端列車旅遊！

　　沒有感動的工作不叫工作──
　　感動的力量，能夠吸引顧客、打造團隊，甚至活絡地方經濟！
　　本書帶你一窺日本新一代經營之神的48個工作心法！

　　◎工作就是要讓人感動
　　創造感動的「序．破．急」心法
　　◎工作是要為人帶來能量
　　充滿活力的五個法則
　　◎工作是一種享受
　　不管什麼煩惱都能變有趣的三個處方箋
　　◎工作是一種心意的傳達
　　成為傳達專家的五條件
　　◎工作是一種發現
　　與其相信大數據，不如相信自己的市調
　　◎工作是一種創造
　　活絡地方經濟的十個極意
　　◎工作是解讀時代
　　世界正以一種超乎尋常的速度變化

　　這是一個欠缺感動的時代。
　　現在的企業、商家帶來的感動都太少、太短了，
　　顧客也漸漸不再抱持期待……
　　而感動是所有傑出工作的原動力。
　　感動不只有一種，找回初心，為自己製造感動。