1. 請問如何選擇適合自己的手工皂？
本公司的手工皂皆為天然手作的冷製手工皂。每款手工皂都有說明適用對象可參考，或者請買家可留言詢問客服人員，我們將誠摯地為您服務，謝謝！
2. 賣場的手工皂種類多，有什麼差別？
本公司販售的手工皂，有分為《草本植萃系列》、《精華花萃系列》、《混合漢方系列》的冷製手工皂。希望藉由提供多款不同香味與效用的手工皂，給買家們有多種選擇，不再是單一乏味的沐浴感受。請依照自己喜歡的香氣或膚況，來選擇自己喜歡的手工皂。對手工皂有任何問題，都歡迎留言詢問，我們將誠摯地為您服務！謝謝
3. 我適用洗髮皂嗎？如何使用？
一般人剛使用洗髮皂時都會有不適感，因為與以往使用洗髮精來洗髮的經驗不同。手工洗髮皂因無添加矽靈與潤髮劑，所以乾澀感會較重。針對此點，洗髮皂會加入〈檸檬酸〉來中和洗髮過程中的乾澀感。
其實洗髮皂主要是針對頭皮清潔與毛囊修復的問題，可自行搭配有潤髮效果的護髮素來使用喔！可依照頭皮出油狀況來選擇適用的洗髮皂囉！有任何問題，都歡迎留言詢問，我們將誠摯地為您服務！謝謝
1. 使用商品後覺得不適用，可以退貨嗎？
因為本產品大多為個人使用的清潔用品，拆封使用後就沒有退貨服務了。若商品未拆封使用且包裝完整，符合網購七天退貨政策，可留言詢問客服在進行退貨程序，謝謝！
1. 我可以選擇宅配或其他超商取貨嗎？
因此為7-11平台購物網，所以現行階段皆採用7-11超商物流出貨。有任何問題，都歡迎留言詢問，我們將誠摯地為您服務！謝謝
