1. 出貨相關事宜
1.商品配送時間:郵局宅配約2天到貨,超商取貨約3天可送達取貨的超商門市。
2.收到您的訂單後,隔天就會安排出貨,貨物寄出時,亦會以Mail通知。
3.若對商品有任何問題,歡迎隨時利用 LINE(請搜尋雨朵小舖) 及 聯絡我們 之功能,會有專人為您服務。
1. 退貨相關事宜
1.包包還沒使用過的情況下,自收貨日起7日(鑑賞期)內皆可辦理退貨。
2.包裝塑膠袋可拆封檢查商品,但包包已使用過.剪標或商品配件,贈品不齊全等情況,恕不接受退貨。
3.個人衛生用品(ex.口罩),出清商品 售出後不受理退貨。
4.辦理退貨時,若贈品未隨退貨商品寄回,則退貨款項會扣掉贈品售價=實際退貨金額。
5.退貨後之訂單金額若未達免運標準,則會加收60元運費(原訂單已收運費者除外)
6.填寫 退貨表單 ,填寫完後，將你要退的商品寄回︰ “屏東縣長治鄉長興路484號1樓 莊千琪 小姐 收 ” 。(代墊之退貨運費最高補助60元)
7.亦可利用 全家便利商店 店到店 寄回退貨之商品,填單時需填寫 收件人:莊千琪 手機號碼:0973697822 收件門市店號:018073(全家屏東豐榮店) , 填寫完後→列印寄貨單→將商品送至全家便利商店寄回(全家會收取60元寄件費用,代墊之退貨運費會隨退貨款項一起匯入 我的錢包)
8.我們於收到商品並確認商品外觀.配件及細節無誤後,會於7日內辦理退款,退貨進度及完成退款會發送mail通知。
9.退貨款項=退貨商品金額 60元(消費者代墊之退貨運費) – 60元(退貨後未達免運標準之補收運費,原訂單金額已收運費者除外)
1. 包包清洗及保養方式
1.包包外觀若有輕微髒汙,可以濕布或75%藥用酒精擦拭或放入水中水洗。
2.包包若要水洗,可於水中加入適量的洗衣精或洗碗精。
3.水洗後請將包包放在陰涼處倒立讓水流出,不要放在太陽下曝曬。
4.請不要將包包放入洗衣機清洗。
5.若有原子筆.染色等情況,請立即(盡量於30分鐘內)以上述方式清除,不然時間久了,會慢慢滲入透明膠膜內層,而導致無法去除髒污的情形。
2. 包包清洗或擦拭後,圖案是否會退色或脫落?
包包上的圖樣是包覆在透明防水膜內,所以清潔過程中不會發生退色或脫落的情況。
3. 包包是否防水?
包包材質是防水布,但拉鍊周圍是布面,所以包包沒有完全防水。若是短暫淋雨可以,但長時間淋雨還是會從拉鍊和車縫處滲入。
4. 拉鍊是否耐用?
拉鍊是工廠精選的配件之一,正常使用下,耐用絕對沒有問題。
拉鍊會岔開或故障,通常是因為拉拉鍊過程中卡到物品或包包放得太多東西,造成拉鍊往外撐開, ,只要避免上述情形,拉鍊都是非常耐用的。
5. 包包挑選重點
1. 請依分類選定包款後,再挑選喜歡的花色,因每款包款的花色都不相同。
2.喜歡的花色請快盡快下單購買,因花色是快流行,工廠每一次生產的花色都不太相同,同一個花色售完後, 下次不確定會不會有貨。
6. 是否可以預訂包包的花色或訂製?
因花色都是快流行且包款眾多,所以目前沒有預訂或訂製的服務。
7. 同一種包款中,格紋.素色或花漾系列為什麼價錢為什麼會比較貴?
格紋.素色或花漾系列是進口布料,且五金配件等級比較高,所以價位會比較貴。
8. 台灣布.花樣系列(韓國布).素色系列(尼龍布)及格紋系列(棉布) 比較
品項 材質(請看商品介紹) 圖案 特點
台灣布 防水布(防水膜 棉布) 圖案元素以可愛動物為主 布面較硬挺.超可愛動物的圖案讓您愛不釋手
花漾系列
(韓國布) 防水布(防水膜 棉布) 設計元素以花為發想,發展出獨具韓國特色的花布 布面較軟Q.設計走優雅風,搭配走氣質路線的穿著,將是眾人注目的焦點
素色系列
(尼龍布) 防水布(尼龍布 防水膜) 素色尼龍布 特色手提把 低調內斂是純色給人的感覺,搭配特色手提把,質感加分
格紋系列(棉布) 防水布(棉布 防水膜) 布面以格紋為設計元素 棉布的觸感 經典格紋百搭的風格
