Return退貨政策

當您對商品不滿意欲退還本商品時,請保持商品之原樣及完整性(含商品、原包裝箱、贈品、配件及所有隨附文件或發票之完整性),倘刮傷、毀損、缺件或外盒磨損,恕不得主張退貨。
(如退貨商品不完整或使用過,心安將視商品缺損狀態酌收整新包裝手續費。)
除以下註明之特別種類商品外,皆依照消保法郵購類商品規定,客戶擁有簽收日七天的商品鑑賞期(非試用期)
無法比照七天商品鑑賞期退換貨處理準則的特別種類商品計有
1.家電產品
2.智慧財產權類商品,如CD、VCD、DVD等影片或是書籍、遊戲軟體
3.化妝品,保養品類、鞋墊、寢具之個人衛生用品
4.標場中有特別標註【拆封後即無法退貨】字樣的國外原裝進口類商品
5.拆封後無法再處理之商品,如墨水夾,內衣褲,生鮮農產品

以上第1到5類商品皆是一經拆封即無法退貨,只能夠針對瑕疵商品換貨。( 七天內若是未經拆封則可申請退貨)。