1. 請問商品是現貨嗎?
賣場都以現貨販售,能下單基本上都是有貨!
(庫存系統為多個平台共用,若低庫存時同時銷售,以訂單順序為主)
2. 商品保固多久?如何申請保固?
商品保固期依各賣場說明之保固期為準,若未說明保固期之商品則無保固服務;因商品利潤極低,故超過鑑賞期(商品收到7天內),非人為因素故障,需客人自行負擔來回運費,將商品寄回並說明原因及留下連絡電話,我們收到商品後會檢測商品問題並提供後續保固服務!人為因素恕不在保固範圍。
1. 請問可以面交/自取嗎?
❌沒有面交 ⭕可以自取
沒有提供面交服務;可以自取。
自取地點:屏東縣潮州鎮自由路141號
自取時間:週一至週五 早上9點到下午5點
(假日/國定假日休息)
2. 請問什麼時候會到貨?
超商取貨:出貨後2-5個工作天配達取件門市
;宅配:出貨後1-2個工作天配送到指定地址
(實際皆以物流配送為主)
1. 請問什麼時候會出貨?
訂單於週一至週五 9:00截單;逾時將順延至隔天截單(假日、國定假日休息不出貨)
1. 請問換貨流程?
若收到錯誤的商品,請先通知我們,我們會協助您退貨流程;若因訂錯商品須更換(型號、顏色等等)請將商品寄回並附上60元郵資,請在寄回的包裹內留下您的電話,以利後續聯繫處理!
2. 請問退貨流程?
網購商品享有7天鑑賞期,鑑賞期非試用期,若已拆封、安裝、使用恕不接受退貨!若需退貨時請依照系統指示將商品(含配件、贈品)完整、出貨明細一同退回,我們收到貨檢查無誤會進行後續退款。