1. 有免運嗎?
單筆消費滿599元/宅配滿999元,即可享免運費優惠唷。
2. 下單後多久可以出貨?多久可以收到貨?
ANS:通常下午三點前的訂單會當日出貨,但週一及活動大促期間訂單量較多時,則可能延至隔日出貨,週六週日及國定假日均為公休日不出貨;出貨後超取約2~3個日曆天、宅配約1~2個工作天到達(物流偶有延誤則不另行通知)。
1. 低消多少呢?
因考量包材環保及銷售成本,訂單未滿100元無法出貨(不含運費),敬請見諒。
1. 有現貨嗎?
本店100%現貨銷售,選項可選的可直接下單;但偶爾可能會遇到庫存不準的時候,則會事先通知買家。
1. 如何辦理退換貨?
本公司商品享有消保法保障之七日鑑賞期,如欲退貨,請利用line與客服人員連絡,取得退貨代碼至7-11超商辦理寄回,運費由本公司負擔。換貨可否則需個案判斷,請直接與客服人員連繫。
2. 什麼情況無法辦理退貨?
1. 超過七天鑑賞期退貨期限。
2. 基於安全與衛生考量,貼身用品如內衣褲,襪子類等商品,安心縫線已被拆除。(依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,已拆封之個人衛生用品不適用消費者保護法第19條第1項解除權。)
3. 商品已有使用痕跡、味道或人為造成髒污、沾染粉妝等。
4. 商品已剪標、已下水洗滌,商品或配件丟失或損毀(包含發票)。
♥貼心叮嚀:如因個人因素退貨次數過多,本公司將視情況決定是否暫停出貨,煩請見諒。