Return退貨政策
<p></p><h2 style="margin-bottom:1em;line-height:1.4;"><span style="font-family:'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif;font-size:18px;"></span><font face="Helvetica Neue, Helvetica, Arial, sans-serif"><span style="font-size:18px;">注意！7 天鑑賞期是猶豫期非試用期，以下 7 天鑑賞期退貨/退款皆須符合 7 天內全新 未使用且完整包裝才受理！</span></font></h2><h2 style="margin-bottom:1em;line-height:1.4;"><span style="font-size:16px;">產品退貨必須是全新未使用且完整包裝（包括且不限於產品本體、附件、贈品、包裝、原廠紙箱之完整性），若未能遵守此條件，可能影響您的退貨及退款權益，並可能需要承擔損壞費用</span></h2><ul><li>若產品已經被拆封或使用過，將無法接受退貨及退款之申請</li><li>若因消費者人為因素造成產品損壞或其他相關問題，MarSun DiDi 保有權利無法提供任何退貨及退款服務</li><li>若退回的產品缺少任何附件、贈品、隨附文件、收據 (電子發票除外)，或者外包裝嚴重損壞，我們將無法提供任何退貨及退款服務</li></ul>退貨情況需符合以下之條件：<ul><li>收到包裹並拆封外層包裝後，購買的<span>產品</span>不符合訂單內容（請勿拆封 <span>產品</span>包裝，拆封或使用過即無法退貨/退款）</li></ul><br /><p><br />退貨/退款流程：</p><ul><li>退貨時，請由<a href="https://shop.marsun-didi.com/pages/contact"><span class="notion-enable-hover">聯絡我們</span></a>直接詢問退貨事宜</li><li>待客服人員確認退貨內容及退貨申請流程後，請於收到回覆的兩天內自行寄件並回傳寄件編號</li><li>產品退還時，務必保持原包裝、全新狀態，並將收據及相關訂單資料一併附回</li><li>待產品回收並確認無誤，才會進行退款流程，屆時將發E-mail或告知</li><li>退款時間為收到退貨產品後開始計算 7 至 14 個工作天</li><li>注意事項：<ul><li>產品需全數寄回（例：購買 2 件產品，需 2 件全數寄回），無法做單一產品退貨及退款服務</li><li>客戶提供之收款帳戶有誤以致無法收到款項，須自行負責</li><li>7 天鑑賞期以包裹收件時間為主，超過 7 天將無法提供退貨及退款服務</li></ul></li></ul><h2 style="margin-bottom:1em;line-height:1.4;color:rgb(0,0,0);font-family:'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif;"><span style="color:rgb(255,183,0);"></span></h2><h2 style="margin-bottom:1em;line-height:1.4;"><span style="font-size:18px;">七天鑑賞期</span></h2><ol style="color:rgb(0,0,0);font-family:'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif;font-size:15px;"><li>依《消費者保護法》規定，消費者享有產品貨到後七日猶豫期（含例假日）的權益。欲退購者，請於猶豫期內提出，逾期恕不受理</li><li>下列情況不屬於「七日猶豫期」範疇：</li></ol><ul><li><span>猶豫期並非試用期，退回的產品必須是全新狀態未拆封、未記名，且還原完整包裝（含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝（袋、盒、紙）及所有附隨文件或資料的完整性）， 請勿缺漏任何配件、勿自行拆解檢查商品或損毀</span></li><li><span>原廠外盒及原廠包裝都屬於產品的一部分，遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，也將依照損毀程度扣除為復原所需之整新費用</span></li><li><span>產品經拆封、使用、登錄記名以致缺乏完整性即失去再次販售價值，恕無法辦理退換貨</span></li><li><span>本公司所販售之產品均為全新品，為保護消費者利益，若退回的產品及配件、貨牌、銷售單據、贈品、包裝等有缺失情況，或出現其他影響二次銷售的情況，恕不接受退換貨</span></li><li>MarSun DiDi保留所有產品解釋權</li></ul>
