1. Chip Tag 是什麼？
通過獨家專利設計的 NFC 感應技術晶片系列「Chip Tag」，可以被張貼在任何非金屬的物品上。僅透過手機靠近晶片的動作，便能立即感應，打開儲藏在晶片中的所有訊息。每一個晶片都具有獨立序號，因此具有「唯一性」的特點。
2. 若商品無法感應該怎麼辦?
本公司商品包裝中皆含有屏蔽材，用於防護非所有者盜用綁定、阻絕感應 。請將商品從包裝中完整移除並開啟手機中的 NFC 感應功能，方可感應。
若商品已從包裝中完整取出且已開啟手機中的 NFC 感應功能，仍無法感應商品，請 聯繫我們 客服將盡快協助您。
3. 為甚麼感應 NFC 卻沒反應？
一般「感應 NFC」只需要幾秒鐘即可成功，若您的手機感應 NFC 卻沒反應， 請依下列方式檢查：
請先確認裝置型號和系統是否支援 NFC 功能
確認裝置的 NFC 功能是否已開啟
4. 如何確認手機是否支援 NFC 功能？
Apple 手機：
1. 裝置 NFC 功能為預設開啟狀態
2. iPhone XS 系列以下的手機，請參照以下步驟
3. 「設定＞控制中心」顯示「 NFC 標籤閱讀器」
4. 滑出控制中心到最底，即看到 NFC iconNFC iPhone icon
5. 按一下NFC 標籤閱讀器的按鈕，就會開啟讀取介面
Android 手機：
1. 需手動開啟，請參照以下步驟
2. 開啟 [ 設定 ]
3. 在「搜尋列」中輸入「NFC」
4. 輕觸並開啟 NFC 功能
※ 注意事項：
如果找不到 NFC，代表你的手機無法使用感應功能
5. 如何得知手機型號及版本？
1. Apple 手機：設定 → 選擇一般 → 關於本機 → 機型名稱
2. Android 手機 (以 Samsung 手機為例)：設定 → 關於手機 → 軟體資訊 → Android 版本
6. MarSun DiDi 商品是否有應用的影片連結？
請參考我們官方 YouTube 頻道連結：MarSun DiDi 線上應用教學影片
7. MarSun DiDi APP 是什麼？
「MarSun DiDi」是一個 NFC 應用 APP，它可以豐富 NFC 的應用，例如：錄製播放短影片，製作相簿集，製作時光膠囊等。你可以搭配我們的商品，將想傳達的訊息儲存在商品裡，同時可以透過感應 Play (Tap & Play) 在手機上播放你存放的內容，甚至你的手機可以當做數位相框來自動播放相片。
8. MarSun DiDi APP 特點是什麼？
1. 商品感應 Play 後，便能即刻播放，是最便利直覺的 NFC 應用工具。
2. 主打「時光膠囊」影音、照片功能，可自訂密碼保障隱私、設定未來開啟時間，並聚焦特定精選圖文、影音等，自創內容的保存與傳遞。
9. 我如何綁定 MarSun DiDi 相關商品？
MarSun DiDi 相關商品綁定步驟：
步驟1：打開 APP 後，感應 MarSun DiDi 相關商品。
步驟2：商品感應後會顯示「產品資訊」畫面，在畫面下方點擊「綁定 」按鈕，商品即綁定成功。
步驟3：綁定後的商品，會收錄在「收藏」頁面。請點選收藏 → 在收藏頁面中即可查詢到已綁定之 MarSun DiDi 相關商品。
10. 我能解除綁定 MarSun DiDi 相關商品嗎？
您可以隨時解除綁定所購買之 MarSun DiDi 相關商品，但下列注意事項請您留意：
1. 解綁後的商品將會從您的帳戶中移除，同時也會失去綁定的好處。
2. 解除綁定步驟：
步驟1：在 APP 下方點選「收藏」頁面，點選想要解綁的 MarSun DiDi相關商品。
步驟2：進入產品資訊頁面右上角 icon 選單，按下選單中的「解除綁定」。
步驟3：如您有時光膠囊，可於解除綁定頁面下方的重置內容確認選擇「保留」或「刪除」，按下「確定解綁」按鈕。
步驟4：商品解除綁定後，您可以去「收藏」頁面 → 確認商品已不在收藏頁。
1. 訂購流程問題
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3. 下單後，如何修改/取消訂單呢？
請直接連絡客服
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4. 訂單裡的商品是否可以拆單寄送？
請於購買時，自行分批結帳購買
