1. 請問出貨時間？
出貨時間：週一~週五9:00~17:00(週休、國定連續假日賣場暫停出貨及客服回覆)
2. 如何查看我的訂單資料？
您可以在登入會員後，至【會員中心>我的訂單】頁查看購買紀錄及訂單明細。
3. 為什麼我無法操作選購？
非常抱歉，您可能有超過三次未付款的紀錄，因此列入黑名單而導致無法選購。
1. 付款方式有哪些?
現有信用卡、信用卡分期、ATM、ibon門市代碼等線上支付及7-11門市取貨付款
2. 採用信用卡付款安全嗎？
本網站採用與銀行同級的 SSL 128 加密機制，最能保障您個人資料的傳輸安全，線上結帳期間將以亂碼型態傳送至銀行端進行認證授權，同時亦不會保留您的卡號，請安心付款。
消費者只要提供信用卡號碼、信用卡有效期限、卡片後三碼即可。使用信用卡線上付款後，本站會透過電子郵件發送訂單編號及明細給您。(線上刷卡的資料傳輸均採用SSL 128憑證加密，保護您的資料安全。)
1. 可選擇的配送方式有那些？
目前僅提供超商取件為7-ELEVEN，宅配為中華郵政掛號或賣家宅配。
2. 請問運費如何計算？
台灣及金馬地區的運費為60/120/200元，消費滿額免運優惠請見首頁標。
3. 付款後何時會出貨？
台灣時間當日15點前的訂單安排於當日出貨，逾時順延至隔日出貨，遇假日順延至第一個上班日出貨。
4. 訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢？
原則上台灣郵寄寄出後1-2日送達，超商取件於出貨後48小時內送達指定門市，若適逢送禮旺季或是偏遠地區可能會有延誤狀況。
（以上時間皆為經驗值，恕無法保證）
