Return退貨政策

【退換貨須知】

l  根據消費者保護法之規定,您享有商品七天猶豫期的權益(由您收到貨的次日起起算含國定例假日)猶豫期非試用期,商品本身需要全新未開封,且包裝完整的狀態,才能辦理退換貨。若商品已開封,恕無法辦理退換貨手續。超過七天亦不接受退換貨(包含貨品如有短少,亦無法為您補寄)

l  不接受部分退貨欲退貨訂單中任一商品本身一經開封,恕無法辦理退貨,退貨商品必須保持完整性,將所有商品、贈品、附件、包裝、隨附文件或資料、、出貨單一併退回,以確保您的退貨的權益。若退貨商品與訂單有所出入,未將此筆訂單的所有商品(含贈品)等妥善包裝並完整寄回,需請您自費郵資補件。

★ 商品瑕疵定義:


嚴重破損或破洞無法縫合(面積2cm以上)、大面積髒汙無法清除(面積5cm以上)、或是商品寄錯,請保留完整包裝並於收到商品後三天內反應,均由我們負擔退回換貨運費,退換流程為退回換一件和下次訂單一起出,限同款同尺寸,每筆訂單只補助一次運費為限,單件郵資補助37元,兩件以上寄回郵資最高補助50元為上限~謝謝合作。


★ 商品非瑕疵定義:


(輕微脫線、線頭外露、小面積汙漬、很小污點、勾紗、小破洞、色差、材質和尺寸標示不符、質料和想像中不一樣、尺寸不合、與圖片不符、商品車工和做工不精細、商品下水後退色、新品染料味道、扣眼未開、人為造成之損壞、皺摺…等),能自行處理縫合或清潔及不影響穿著使用的問題皆不屬瑕疵品範圍。

l  若原訂單達免運優惠,退貨後訂單金額未達免運門檻,需扣除原運費(郵寄$55 ; 7-11取貨$60) 

l  當您填妥以下退換貨步驟說明1.之 "項目,即代表同意我們的退換貨原則,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

 

【海外訂購須知】

l  由於寄送海外手續較繁複,訂單金額需滿新台幣$2,000元方可出貨,除商品本身有瑕疵外,海外購物一律不受理退換貨服務,下單前請謹慎確認。


【退換貨步驟說明】

1. 請來信baghouse520@gmail.com告知您的需求,並複製以下""項目,貼上並填妥相關資料後發送。

 訂單編號:

 姓名:

 地址:

 電話:

 退換貨原因:                                                                                                                                                                                          

2. 完整包裝退換貨商品:

退貨 – 請將商品(包含所有贈品)、出貨單等所有資料一併包裝。

換貨 – 請將商品及出貨單完整包裝。

3. 本公司將與您聯繫確認退換貨包裹之收取方式

4. 待本公司確認貨品已取回,並檢視無誤後,會立即為您辦理後續的退款或換貨。

 

 

【退款說明】

l  一旦完成所有的退貨手續,我們也確實收到您退回的所有商品,且商品是完整無損的狀態,若您使用信用卡付款,我們將會進行線上刷退;退款實際入帳日期,依各發卡銀行入帳日不同有所差異,請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。

l  若您使用其他方式付款,必須請您提供正確的匯款帳號,我們將於15天內將款項退到您的帳戶。若您提供之匯款帳號填寫有誤,將無法辦理退款。