猶豫期內可開放退貨退款，只需通知我們以及完整商品及包裝即可。若有缺貨將通知取消或需調轉貨商品將另行溝通及安排新的到貨時間。
本公司提供單一標準之運送服務。正常訂單貨品通常將在2至3個工作日內送達(逢年節或其它物流繁忙期間除外)。若有選擇調整錶帶服務，將另行溝通及安排新的到貨時間。
退貨常見問題
Q: 只要在七天鑑賞期內都可以退貨嗎? 已超過七天鑑賞期還可退貨嗎?
A: 根據消費者保護法之規定，您享有商品到貨日起七天鑑賞期（含國定例假日）的權益，鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑和比較，並非試用產品，您可在七天之內要求退貨退款。
Q: 辦理退貨手續時，有哪些事情是我必須注意的?
A: 目前「不開放」任何部分商品退貨及換貨，退貨的所有商品(含贈品)必須保持完整性，將所有商品、贈品、附件、包裝、隨附文件或資料、實體發票、出貨單一併退回，以確保您的退貨退款的權益。退貨時，請您使用原包裝紙箱將產品包裝妥當退回，若原紙箱已遺失破損，請使用其他完整紙箱包裝。
Q: 只要一申請退貨，就會立即退款給我嗎? 完成退貨手續後，何時會退款給我?
A: 您一旦完成所有的退貨手續，本公司也確實收到您退回的所有商品，且商品是完整無損的狀態，客服專員就會立即為您辦理退款手續。 請注意!款項退到您帳上的時間可能有所不同，由發卡銀行決定，詳情請洽發卡銀行。
Q: 如果退貨，運費會一併退還嗎?
A: 很抱歉，若您的訂單有收取運費，我們將扣除運費退款其餘訂單金額給您。退貨的快遞費用將由本公司負擔。
Q: 我訂錯／收到錯的產品，應退還嗎?
A: 請您立即至會員中心留言與客服專員聯絡。
Q: 我訂的東西在收到時就壞掉了，該怎麼辦?
A: 當您收到損壞的商品時，請保留包裝盒、包裝，及所有內容物並拍照，並請您立即至會員中心留言與客服專員聯絡。
Q: 收到損壞的商品，該怎麼辦?
A: 當您收到訂購的商品時，請立即檢查商品外箱是否在運送的過程中損傷。外箱在運送的過程中磨損是很正常的，但如果損及商品，請保留箱子、包裝材料及箱子內的商品，並請您立即至會員中心留言與客服專員聯絡，以利我們快速的為您處理!
Q: 未送達之訂單如何再次投遞?
A:地址無效或無法簽收時，物流人員將與您聯繫並確認再次投遞方式。
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