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為完善您的購物體驗，iOPEN Mall 已於 2025 年 10 月 08 日更新「iOPEN Mall 服務條款」，並於 2026 年 3 月 5 日更新「隱私權政策」，相關條款及政策更新內容如下。如對本次調整有異議，得於 2026 年 12 月 31 日前，通知本公司終止契約。若未於前述期限前提出異議並通知本公司終止契約者，則視為同意。十分感謝您的支持，iOPEN Mall 將提供給您更優質的服務。

iOPEN Mall 服務條款

本 iOPEN Mall 服務條款（以下簡稱「服務條款」）適用於統一超商股份有限公司（以下簡稱「統一超商」或「本公司」）所建置之 iOPEN Mall 網站及應用程式（以下合稱「iOPEN Mall」或「本平台」）提供之電子商務平台服務（以下簡稱「本服務」）。在您開始使用本服務前，您必須閱讀並同意接受本服務條款、本服務之隱私權政策及本服務下所有條款與政策，以保障您的權益，如您不同意本服務條款、本服務之隱私權政策或本服務下所有條款與政策任一部分時，請勿使用或存取本服務。

本服務下 iOPEN Mall 為提供買家（以下簡稱「買家」）與賣家（以下簡稱「賣家」）（以下合稱「您」、「使用者」或「買賣雙方」）之間交易之電子商務平台，實際的買賣合約存在於買賣雙方，本公司或本平台並非該買賣合約的主體，亦不對該買賣合約承擔義務。買賣雙方將承擔買賣合約、商品刊登、商品瑕疵擔保及相關事項之全部責任。

會員帳戶
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個人資料保護與隱私權政策
本公司於本服務將根據隱私權政策所述方式收集、使用、揭露及處理您的個人資料，請參考本服務之隱私權政策以了解相關細節。
服務之使用
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- 若您發現您的智慧財產權有遭侵害之情事，請您與本平台客服中心聯絡，並提供所遭侵權之情形、聯絡方式及擁有合法智慧財產權之聲明予本平台。
平台交易
- 如前述，本平台僅作為買賣雙方成立交易之平台，實際的買賣合約存在於買賣雙方，本平台就相關交易與第三方廠商合作提供金流及物流服務：
  - 於本平台交易之訂單付款方式有信用卡付款、信用卡分期付款、ATM轉帳付款、統一超商門市ibon代碼繳款及於統一超商門市取貨付款等支付方式，依結帳頁面實際開放之支付方式選項為準。
  - 於本平台交易之商品運送方式有統一超商門市取貨及宅配，依結帳頁面實際開放之運送方式選項為準。
- 於本平台交易時，買賣雙方得依法、取得他方同意或合於特定條件後取消其交易訂單。本平台亦得依本服務條款或本平台其他政策規範，或於符合特定情況時（包括但不限於賣家未於期限內出貨、買家未於期限內完成付款、買家未於期限內取貨、原指定取件門市關/轉店但買家未於期限內重新選擇取件門市或商品於寄送過程中遺失等情形）取消買賣雙方之訂單，以避免後續爭議。
- 買家如遇有未收到商品、商品有瑕疵、商品不符約定規格或賣家提供之商品描述之情形，或欲依法主張通訊交易猶豫期內之解除權，得依本平台相關政策或規範於系統申請退貨及退款。
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責任聲明
- 本服務以「現狀」及「現有」為基礎提供，並確保系統具符合一般可合理期待之安全性。於適用法律容許的最大限度內，本公司對本服務、本平台上任何由本公司所提供之資訊或內容，不作任何明示或默示之聲明或保證，包括但不限於對準確性、適銷性、針對特定用途的適用性和無侵權性的任何聲明與保證。
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賠償
若本公司、本公司關係企業、或本公司及其關係企業之各自經理人、董事、員工、代表人或代理人，因您使用本服務或您違反本服務條款而面臨或產生任何第三方請求、損失、損害、和解程序、成本、費用、行政罰責或其他責任，您應為其抗辯、向其提供賠償，使其不因此受任何損害。
一般規定
- 本公司得變更本服務條款及本服務適用之其他條款或政策，本公司將於本平台公告變更後之條款與政策。若您於公告變更後繼續使用本服務，您將被視為同意接受修訂後之條款與政策內容。
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- 本服務條款之任何個別條款若因故無效，其他條款效力並不因此受到任何影響。
準據法及管轄權
本服務、本平台及本服務條款之效力及解釋，以中華民國法律為準據法。除應適用法律另有規定外，基於本服務所生或與其有關之所有爭議與歧見，均應以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
本公司聯絡資訊
- 公司名稱：統一超商股份有限公司
- 統一編號：22555003
- 客服電話：02-8979-9899 （服務時間週一至週五09:00-18:00，不含國定假日）
- 客服信箱：service@iopenmall.tw

最後更新日期：2025年10月08日

隱私權政策

本隱私權政策（以下稱「隱私權政策」）適用於統一超商股份有限公司（以下簡稱「統一超商」、「本公司」或「我們」）所建置之 iOPEN Mall 網站及應用程式（以下合稱「iOPEN Mall」或「本平台」）提供之電子商務平台服務（以下簡稱「本服務」）。本公司瞭解使用本服務的買家與賣家（以下合稱「您」或「使用者」）提供給我們的個人資料極為重要，並認真看待個人隱私權及個人資料保護相關法律規範下的責任。請參考本隱私權政策以瞭解我們在本服務如何蒐集、處理及利用您的個人資料。

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個人資料之蒐集
本公司將於下列情形蒐集使用者的個人資料：
- 當您使用或存取本服務、註冊本服務或透過第三方帳戶登入本服務時。
- 當您透過本服務進行交易、退貨退款或取消訂單時。
- 當您透過電話、信件、傳真、實體會議、社交媒體平台、電子郵件或回填問卷等方式與我們互動時。
- 當您因本服務而簽定協議或報名參加活動時。
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個人資料之類別
本公司將僅於提供本服務之必要範圍內蒐集使用者的個人資料，包括以下類別：
- 會員帳戶資料：姓名、生日、性別、身分證字號、電話號碼、地址、電子郵件地址、帳號及密碼，及使用者使用本服務時所提供之有關使用者的其他任何資訊。
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個人資料之使用目的及方式
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若您拒絕接受客製化行銷或精準行銷時，本公司將立即停止利用您的個人資料從事該類行銷，但您仍可能收到來自本公司的一般廣告。

若欲行使上述任何權利，請聯繫本服務客服中心：
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- 客服信箱：service@iopenmall.tw
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最後更新日期：2026年3月5日

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