《瑕疵品退換貨原則》
1.所謂瑕疵品,指的是破損嚴重、大片髒污、等嚴重影響商品使用者。
2.特別請您見諒,尺寸2cm誤差、螢幕色差、線頭外露等,在國際驗貨標準都是屬於可接受範圍,並不屬於瑕疵品喔。因此,商品若有如︰與預期不同、色差、下水後脫落、退色、染色、小污點、輕微脫線勾針、買錯顏色或是其他個人因素,恕均無法列為瑕疵品處理。
《商品寄錯換貨原則》
1.不好意思,可能是出貨的小幫手忙中有錯而寄錯商品,請您發現後,立即提出申請換貨服務。
2.接到您的申請,我們的退換貨小幫手在確認您的訂單內容後,即會盡快請宅配拿正確商品與您交換喔!再次表達歉意,歹勢!
寄錯商品的處理,只限更換同款同色原購物商品喔!
《尺寸不合換貨原則》
1.有分尺寸的衣服,尺寸不合可更換一次其他尺寸(限同款商品)
節日商品不予退換貨,如:年貨.聖誕節。
2.提出尺寸不合換貨申請前,請特別留意我們所提供的尺寸規格表,避免浪費了一次換貨機會;同時,避免申請換貨浮濫,請留意您需自付來回運費,因此下單前務必留意規格尺寸。
《收到商品注意事項》
1.確保商品是全新狀態,建議您盡量保持商品本身、配件、內外包裝、贈品等之完整性。千萬別因急著試穿,致商品無法恢復原狀,影響您的退貨權益甚至需負擔部分費用。
2.拍攝照片與實際商品,可能會略有色差,圖片僅供參考,顏色請以實際收到商品為準。
3.小本生意,不依個人感觀問題退貨退款。(如色差、自己不喜歡之類等等問題)
如您需退貨必須在收到商品7日內與我們聯絡哦😊
確認完畢之後會留資料 將寄錯的物品寄回
*退貨商品必須保持完整全新並放入原包裝再寄回
為了節省您寶貴時間,請按照以下退貨步驟操作
步驟1. 聯繫我們
步驟 2. 寄回商品
將退貨商品包裝完整後,再依退貨資訊至711ibon操作將商品寄回。
退貨包裹需3天內退回我方賣場
《 退貨注意事項 》
※每筆訂單只能申請一次退貨,請收到商品後全部確實檢查再申請退貨,若需加退商品請自行負擔運費寄回。
※超過七天鑑賞期、商品有明顯使用痕跡或下水洗,商品資料、配件不全或商品有明顯使用或洗過痕跡、損壞或人為造成髒污、沾染粉妝、毀損,異味等,恕不接受退貨。
2.為保障消費者權益及基於個人衛生考量,內睡衣褲、襪子、毛巾、口罩等屬於個人貼身衣物,恕不接受退貨。請在選購貼身物時,根據每樣商品所標示的尺碼,仔細確認適合您的尺寸。(請參照尺寸對照表)
不接受退貨並需自行負擔運費領回。
※如有退貨退款相關問題皆可詢問我們。
下單代表同意賣場規定
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