1. 我今天下的單可以今天送出嗎?
超商訂單在15:00前下訂,宅配訂單在14:00前下單,當日可寄出。 例:假日延至下一個工作日寄出
2. 為什麼我被告知取消訂單?
可能您的購買金額未達99元,或是您選購的商品缺貨、超重,皆會被客服告知取消喔。
3. 我想要報帳/發票你們有嗎?
本賣場有開設電子發票。 發票如需開立統編抬頭,請在備註告知客服,務必填寫完整資訊。
4. 不想要此商品可以取消或想重新下訂嗎?
前至app點選【會員中心】》【我的訂單】找到需退貨訂單。 點選【查詢訂單詳請】》【我要退貨】並填寫相關資料,即可取消訂單。
1. 商品圖與實物不同?
商品圖片為原廠提供,圖片可能經過美化,所以與實品有些許落差,屬正常現象,請見諒,如還有問題歡迎與客服聊聊。
2. 商品是對的,但我不要這個商品,可以退或更換嗎?
1.可以退還商品,運費由買方負擔,但不可退款。 2.需更換商品,請再次進行下單動作,不受理私下更換。
3. 不確定商品是否有無庫存?
1.可直接打電話至客服詢問。 服務時間:8:00~17:00 2.可直接加入本賣場官方line,進行詢問。 line ID:@821befqs
1. 商品下單後,何時會送達?
實際到貨時間,以物流配送時間為準。
1. 商品出現破損怎麼該處理?
1.破損商品金額低於99元以下,一律以退款方式處理,不便之處敬請見諒。 2.破損商品金額99元以上,可換貨寄出,運費由賣家負擔。