1. a.什麼時候可以收到?
疫情不打烊~~請安心下單 發貨12~24H,出貨2~3天內會有到貨領取通知的「簡訊」,請多加留意。 注意事項: 蝦皮系統通知簡訊很少有漏掉,如超過取件時效,商品會退回。 我司出貨在快,為了讓買家都能盡快拿到手,但配送大哥大姐很辛勞,如果沒有在您期望時間內送達,請不要用評價表達不滿。因為送貨不是我們能掌控的。 通常快1天,實際需看宅配大哥當下運送情況,目前全家最快情況下也有隔日晚上送達。 比較急的買家可以選擇如下::(快到慢) 7-11&全家🚀>萊爾富or郵局✈️>OK&黑貓🚛 過年或節慶有機率慢1~3天情形,非常感謝體諒與配合。 @@如需與賣家客服人員直接聯繫。
2. 面交、自取相關問題。
可省下運費且方便較迫切需求的客戶唷 除了以下地點暫不提供面交取貨。 面交地點: 台北市-紅線 石牌捷運站1號口(可不出站) @@如需與賣家客服人員直接聯繫。
1. c.不是免運嗎? 怎麼還要運費?
1.所有免運活動配合蝦皮活動,請多留意每月iOpenMall提供給買家的『免運券領取』搭配使用。 2.賣場專屬活動有排程,請多加留意。 ※依照iOpenMall提供免運及活動,任何無法使用問題須自行與客服聯繫唷。
2. 商品 / 發票 相關問題。 a.可以購買商品嗎?
當然可以! (怎麼會有這問題..) 部分商品採預購,會比一般天數長些,但預購商品包含無現貨商品。都會在到貨時優先安排寄送,並且附上贈品。
1. 今天訂多久到?
a.配送時間是什麼時候呢? 正常上班時間出貨,目前全家最快情況下也有隔日晚上送達。 彷彿比較急可選擇如下::(快到慢) 7-11&全家🚀>萊爾富or郵局✈️>OK🚁&黑貓🚛>蝦皮店到店🐌 過年或節慶有機率慢1~3天 真的較急 優先選郵局/宅配。 郵局比超商快,不輸黑貓/大鳥 (甚至偶而比黑貓/大鳥還快) #原因: 超商屬於被動通知到貨,反而取件不會比郵局方便。 #重點 1: 郵局可直接送到指定公司。 #重點 2: 賣家宅配-可指定配黑貓宅急便/台灣宅配通(大嘴鳥)/全速配。 萬萬不可選蝦皮(系統派單極慢)。 #重點 3: 賣家宅配 可直接送到指定公司。 結論 : 要快選賣家宅配;(指定黑貓 100元) ,(指定大鳥 80元),(指定全速配 70元),(指定客運 800元) 非常感謝體諒與配合 ※公司可核銷就不用特別幫公司省運費(反正您已經賺信用卡回饋金。貴司要的是效率!!) #如需與賣家客服人員直接聯繫。
2. b.迫切需求,有點急。
首先 不管是任何一筆訂單 我們都要求盡快出貨。 請放心 我們是被各大專院校與企業公認出貨迅速的廠家 都會在四大超商的貨車到達前完成送件。 發貨12~24H (穩定)支援超商: 7-11 / 全家 / 萊爾富 / OK (以上不能超過5kg) (穩定)支援物流: 黑貓 / 中華郵政 (以上20kg內皆可) (特急請選此項)賣家宅配: 黑貓 / 中華郵政 / LALA / 來就省 ps.請提前告知改價,不同地區價格不同。 請自主提供可聯繫的電話與通訊ID,方便盡快協助處理。 #以上如需與賣家客服人員直接聯繫。
3. c.中小企業/團體採購配送問題。
支援賣家宅配: 凡中小企業團單位採購量較大之情形,減少採購單位下單麻煩。可另外提供報價單。回簽後即可生效,安排寄送後收款。 #如需與賣家客服人員直接聯繫。
1. b.退 / 換貨問題。
退貨事項- 7-11富邦門市 台北市北投區實踐街22號24號 店號:960753 ==================== 全家 新實店 台北市北投區實踐街51號 店號:020453 ==================== 收件人:高仕商行0939077460 1.產品贈品包裝內容 [必須完整] 寄回 2.附上紙條內容包含 [退款帳號/姓名/電話/iopenMall帳號] 3.註名iopenMall帳號以便識別 ※如有使用毀損與退回內容少件,會先與iopenMall舉報凍結相關帳號,並提供相關資料備案。