1. 若我收到的商品有瑕疵時,要如何辦理退換貨?
1.退換貨前請務必先與客服人員聯絡,我們的客服人員將協助您辦理退/換貨事宜。 2.請注意,商品未做客製化印刷下,可於七天內與本公司客服聯絡進行退貨,惟退回商品之運費及手續費,需自行負擔;如商品已做客製化印刷者,除暇疵外不接受退貨申請,敬請知悉
2. 我訂製的產品可以退貨嗎?
由於我們提供的產品多是客製化產品,無法二次販售,根據『通訊交易解除權合理例外情事適用準則第二條』亦不適用七日猶豫期規定,因此除了商品本身瑕疵且非人為狀況以外,皆無法退貨,若使用者對於產品有疑慮,應先清楚了解其相關規格及問題,避免雙方有認知上的不同唷。