Return退貨政策
退貨流程
1：確認商品完整不影響二次銷售，查看並同意BUDGES退貨規章
2：於會員中心的訂單頁面下方點選申請退貨按鈕（請特別留意：因物流端回傳系統約需24小時，若取件完當日尚無「申請退貨」按鈕，請於隔日再申請，不影響退貨權益。）
3：記下退貨代碼至任一家7-11門市操作退貨便，包妥退貨商品放回原箱貼上標籤，交由門市人員收回。
4：BUDGES 收到退貨商品後，客服將於訂單通訊處通知退貨進度。
5：依照各付款方式完成退刷作業或退購物金，購物金可隨時向客服申請提領。
聯絡客服
1： 為確保服務品質，提供「只退不換」服務。並享有7天鑑賞期內無條件退貨，退貨運費由BUDGES 負擔。
2： 7日內，若收到商品有誤或瑕疵等情形，請拍照傳至客服，我們會儘快為您服務。
3： 客服服務時間：平日 09:00 - 20:00 ( 假日、國定假日暫停 )
退貨說明
1： 什麼情況無法辦理退貨？超過七天鑑賞期。(鑑賞期非試用期)。
2： 產品本身不得髒汙或損壞，如有造成產品髒汙、人為損壞等情形發生，恕不可辦理退貨。
3： 退貨商品必須整筆訂單為全新狀態且完整包裝(包含外包裝、贈品等)，恕無部份退貨。活動贈品未退回。
4： 請注意：每筆訂單僅提供一次退換貨服務，若於申請過後需加退商品，需自行負擔寄送運費。
5： 為避免爭議，請收到包裹後務必先檢查商品。同筆訂單如有瑕疵/欲退貨商品之狀況， 請一次向客服人員反應，同筆訂單二次反應恕不受理。
瑕疵說明
1： 如果收到瑕疵或是錯誤商品，該如何辦理呢？以下情況可辦理退/換貨，本公司將以新品更換原則處理。 運輸過程造成貨品毀損。
2： 收到商品與訂單商品內容不符。產品品質不良或其他非消費者失誤所造成之損毀。
3： 請於七天鑑賞期內與官方客服Line聯繫，待客服為您辦理退/換貨
4： 逾期將無法享有七天鑑賞期之權益且不得辦理退/換貨。
一旦收到您的退貨，在經過檢查後，我們會向您發送一封電子郵件，通知您我們已收到退回的物品。我們也會通知您的退款的批准或拒絕。
退款方法
1：為加速您收到正確商品的時間，請於訂購商品後至訂單狀態中確認訂購明細，對於／瑕疵／錯誤商品的退換方式，無法申請『部分退貨』；僅受理整筆訂單退貨，款項將依您付款方式退款。
2： 退貨需要支付運費嗎？
收到商品7日之內鑑賞期，退貨需要自行負擔運費，請想清楚再下單。
3：退貨後退款時間？
商品退回需3-7個工作天，收到後將會先確認商品是否正確、完整無誤後即進入相關退費流程！統一退款作業時間約7-14工作天。
4：如半年內內因個人因素退貨達三次以上，本公司有權暫停您的帳號並拒絕您使用本公司購物服務。
5：BUDGES 保有最終的退換貨決定權。
