1. 若有購物問題，該怎樣與貴公司聯絡？
若您有任何疑問，歡迎在上班時間來電，我們將竭誠為您服務。
非上班時間請用Email方式詢問，我們會儘速回信給您。
上班時間：週一至週五，例假日休息
上午9:30∼下午6:30
客服專線：(02)2336-7888
客服信箱：sam0901343419@gmail.com
2. 商品保存期限？
架上商品，除特別標示即期良品之商品為一年內保存日期外，其餘商品出貨時皆能保證至少還有一年以上的保存效期。
1. 商品出貨時間需要多久？
客服人員確認該筆訂單無誤後，約3∼6 個工作天內收到(不包含例假日及星期六、日)。如遇商品缺貨或不可預期之因素影響，未能如期出貨者，我們將會以 mail 連絡通知消費者。(請確定使用有效之電子信箱)
1. 該如何辦理退換貨？
退換貨：
若您收到錯誤商品或是瑕疵品，免郵資更換。請先來信或來電告知客服人員，並須保留商品之完整性，發票亦須隨貨退回，若發票遺失則恕無法辦理退換貨。我們在收到商品並檢查完後，始辦理退貨事宜，約七個工作天。
但若是人為損壞之情事者，恕不能接受退換貨。
若是尺寸不合或者更換其他等值商品，則需自付來回郵資。請於三天內來電，並於七天內寄回商品。
