1. 為何如訂單上寫有現貨卻沒有在3天內寄出?
現貨庫存數量會有浮動，如現貨售完會直接以預購追加，如果較急可以先詢問確認，謝謝❤
1. 請問我要退貨退款要怎麼處理呢？
請先查看我們的退貨政策，確認商品有包含在政策上所述的狀況請先連絡我們，我們將會為您處理，謝謝❤
1. 有關商品更加詳細的問題請問要怎麼找到你們呢?
可以在商品問與答留言，或首頁圖片點下去就可以直接到我們的小盒子私訊。
2. 商品材質為925銀針或是S925純銀&999足銀的飾品會有耳針彎曲或有發黑%E
這些情況皆為正常現象非瑕疵部分，所以可以用拭銀布、拭銀棒、洗銀水去恢復光澤，詳細使用方法也可以詢問呦❤
1. 如果沒有取貨商品被退回但還要重新購買該怎麼處理呢？
請在知道商品要退回的時間或是當天告知需要重新下單，如未告知將視為惡意棄單將列入黑名單不得購買。
