Return退貨政策
<table align="center" border="0" cellpadding="1" cellspacing="1" style="font-family:'SF Pro TC', 'SF Pro Text', 'PingFang TC', 'Segoe UI', SegoeUI, 'Microsoft JhengHei', '微軟正黑體', 'Helvetica Neue', Helvetica, Arial, sans-serif;max-width:100%;color:rgb(51,51,51);font-size:13px;width:400px;"><tbody><tr><td><p style="margin-bottom:10px;"><strong style="font-weight:bold;">關於退款</strong></p><p style="margin-bottom:10px;"><strong style="font-weight:bold;">Q1:如何申請退貨?</strong></p><p style="margin-bottom:10px;">申請退貨時，請利用會員中心「我的訂單 >;; 申請退貨」填寫申請，依申請次日起2個工作天內我們將審核案件，通過審核後即 E-mail 回覆通知，並委託宅配公司於5個工作天內電話連絡時間前往取回商品，敬請保持電話暢通，並請將原商品備妥(保持商品包裝原貌)，勿直接在商品原廠外盒書寫文字。宅配取件後即提供簽收單據予您留存。 收到退回商品確認無誤後，7個工作天內退款，若超過時間未收到退款，請於聯絡客服留言。如退貨時已收到三聯式紙本發票，請放入退貨商品箱內，一併交給前往收取退貨之宅配公司。我們將於收到退回商品與發票後為您辦理退款作業。如為電子發票，則只需將商品退回即可。</p><p style="margin-bottom:10px;"> </p><p style="margin-bottom:10px;"><strong style="font-weight:bold;">Q2.何謂七天鑑賞期?</strong></p><p style="margin-bottom:10px;">根據消費者保護法之規定， 除垢隊長商城將提供您「享有商品到貨七天鑑賞期 (非試用期)， 隨時解約退貨」之權益。但提醒您注意，商品退貨時，必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 (包含商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、發票等）。 此外，下列情形可能影響您的退貨權限：在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。其他逾越檢查之必要，或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。請您在收到商品後立即確認商品狀況，若有瑕疵、缺失、毀損等重大瑕疵，請於收到商品七天鑑賞期內，於上班時間來電或完成退貨程序， 我們會儘快為您處理。</p><p style="margin-bottom:10px;"> </p><p style="margin-bottom:10px;"><strong style="font-weight:bold;">Q3.退款說明?</strong></p><p style="margin-bottom:10px;">商品確認收回後，提供上您的相關資料，需 3-5 個工作天進行退款（不含假日）因繳款方式不同，退款方式分為二種： 信用卡：我們將透過綠界科技-第三方金流協助您辦理退刷作業。退刷申請後非立刻退刷完成，發卡銀行需要預計7-14個工作天(不含假日)退刷完成。 ATM 繳費：需提供您的匯款資料（存摺封面）E-mail 至客服中心，退款申請後預計7-10天(不含假日)退還至您指定的帳戶中。</p><p style="margin-bottom:10px;"> </p><p style="margin-bottom:10px;"><strong style="font-weight:bold;">Q4.換貨說明?</strong></p><p style="margin-bottom:10px;">如需要換貨，請先聯絡客服，說明換貨原因。 若非商品瑕疵，恕不接受退換貨。 無條件退換貨須符合下述條件其中一項： 實際收到的商品與所訂購商品不符合。 產品包裝內配件不齊全或商品規格與外包裝說明不符合。 商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者。 商品退換貨必須整筆訂單一起辦理退貨，且商品為全新狀態且完整包裝（包含外包裝、贈品等），恕無法部分退貨。 商品主體及其內容物 ( 如各項零附件、手冊、 贈品等 ) 均不可有短缺、破損、書寫文字或標記、使用或安裝錯誤之破壞 ( 如刮痕、摔 傷、電路燒毀、擠壓變形、介面或接腳折損、異物進入、受潮、商品條碼或保固標籤被損毀、移除、變造重貼或無法辨視等 ) 及任何目視可見之人為損壞或人為使用痕跡。 到貨商品超過七天(含假日)以上，恕不接受退換貨。</p><p style="margin-bottom:10px;">【換貨條款】</p><p style="margin-bottom:10px;">對於客戶使用產品的安全是我們堅持的原則，收到商品日起７天鑑賞期內若有瑕疵(漏液)可辦理無條件換貨，若為配件缺損瑕疵將為您補寄,退貨時寄回正貨即可辦理換貨。<br />※退回正貨產品必須是全新無使用過。</p></td></tr></tbody></table>
