Return退貨政策
<div class="b_html" style="clear:both;float:none;width:auto;height:42px;padding-left:8.546875px;border-left-color:rgb(255,153,0);border-left-width:4px;border-left-style:solid;color:rgb(51,51,51);font-family:'微軟正黑體';font-size:18px;text-align:center;"><p style="margin-bottom:0px;padding-bottom:15px;font-size:15px;text-align:left;"><span style="color:rgb(255,153,0);"><strong><span style="font-size:24pt;">七天鑑賞期</span></strong></span></p></div><div class="b_html" style="padding-top:42.75px;margin-left:auto;padding-bottom:42.75px;margin-right:auto;clear:both;float:none;width:812.25px;letter-spacing:1px;line-height:2;color:rgb(51,51,51);font-family:'微軟正黑體';font-size:18px;text-align:center;"><p style="margin-bottom:0px;padding-bottom:15px;font-size:15px;text-align:left;"><span style="font-size:12pt;color:rgb(128,128,128);">食品屬私人消耗性產品，因衛生考量與依據主管機關頒布之《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。</span></p><p style="margin-bottom:0px;padding-bottom:15px;font-size:15px;text-align:left;"><span style="font-size:12pt;color:rgb(128,128,128);">因此於<span style="color:rgb(255,0,0);">《丞馨媽咪副食品》所購買之食品並不享有7天鑑賞期喔！</span>除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀，才可接受您的退貨申請。一經拆封、食用、 因個人口感或料理方式的問題、失溫及保存問題不良等情形而導致商品變質而非商品本身瑕疵，將無法處理您的退換貨申請，敬請見諒！</span></p><p style="margin-bottom:0px;padding-bottom:15px;font-size:15px;text-align:left;"><span style="color:rgb(255,0,0);"><strong><span style="font-size:12pt;">貼心提醒:</span></strong></span></p><p style="margin-bottom:0px;padding-bottom:15px;font-size:15px;text-align:left;"><span style="font-size:12pt;color:rgb(128,128,128);">下單前，請先詳閱商品介紹之說明，務必考慮、詢問清楚。</span></p></div><div class="b_html" style="border-left-color:rgb(255,153,0);border-left-style:solid;border-left-width:4px;height:42px;float:none;clear:both;width:auto;padding-left:8.546875px;color:rgb(51,51,51);font-family:'微軟正黑體';font-size:18px;text-align:center;"><p style="margin-bottom:0px;padding-bottom:15px;font-size:15px;text-align:left;"><span style="color:rgb(255,153,0);"><strong><span style="font-size:24pt;">退換貨說明</span></strong></span></p></div><div class="b_html" style="padding-top:42.75px;margin-left:auto;width:812.25px;margin-right:auto;clear:both;float:none;letter-spacing:1px;line-height:2;color:rgb(128,128,128);font-family:'微軟正黑體';font-size:18px;text-align:center;"><p style="margin-bottom:0px;padding-bottom:15px;font-size:15px;text-align:left;"><span style="font-size:12pt;">建議您於收到商品後，立即開箱確認訂購品項、數量是否無誤，並請盡速放置冷凍保鮮。若商品本身有失溫、變質現象，或發生非人為因素導致商品破損、刮傷、運輸過程造成包裝不完整者，請盡速與客服聯繫，我們會盡快處理。</span></p><p style="margin-bottom:0px;padding-bottom:15px;font-size:15px;text-align:left;"><span style="font-size:12pt;">若商品本身有瑕疵，請於<span style="color:rgb(255,0,0);">到貨24小時內與我們聯繫</span>，並請依照以下流程來申請更換新品或退貨:</span></p><ol style="text-align:left;"><li><span style="font-size:12pt;">於開箱時，全程錄影或拍照，以保障您的權益</span></li><li><span style="font-size:12pt;">維持商品原狀：全新、未解凍過、包裝完整，並請您先將商品放入冷凍庫存保鮮</span></li><li><span style="font-size:12pt;">與客服聯繫，客服專線：07-6651614 (服務時間：週一至週五 9:00 ~16:00)</span></li><li><span style="font-size:12pt;">將照片或影片傳送至LINE客服 (<span style="letter-spacing:normal;color:rgb(102,111,134);font-family:Roboto, Meiryo, '-apple-system', 'system-ui', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', 'Helvetica Neue', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol', 'Apple Color Emoji', 'Noto Color Emoji', 'Noto Emoji', sans-serif, ' Arial';font-size:15px;">@mow8671q</span>) 給我們</span></li></ol><p style="margin-bottom:0px;padding-bottom:15px;font-size:15px;text-align:left;"><span style="font-size:12pt;">若非上班時間，請直接來信，並請留下您的姓名、電話及訂單編號、商品問題，逾期恕不接受換貨，若非上班時間，依客服私訊為主，於最快的上班日將會有專人與您聯繫，<span style="color:rgb(255,0,0);"><strong>請不要先自行寄回唷！</strong></span></span></p><p style="margin-bottom:0px;padding-bottom:15px;font-size:15px;text-align:left;"><span style="color:rgb(255,0,0);"><strong><span style="font-size:12pt;">以下情況無法接退換貨:</span></strong></span></p><ol style="text-align:left;"><li><span style="font-size:12pt;">商品簽收超過7天</span></li><li><span style="font-size:12pt;">商品已拆封使用</span></li><li><span style="font-size:12pt;">因人為因素而造成的破壞，如:變形、失溫、過期、保存不良造成變質。</span></li><li><span style="font-size:12pt;">惡意或大量退貨</span></li><li><span style="font-size:12pt;">因個人因素而申請退貨、退費者，若下一次再訂購相同商品，則無法要求再次退貨、退費 。</span></li></ol><p style="margin-bottom:0px;padding-bottom:15px;font-size:15px;text-align:left;"><span style="color:rgb(255,0,0);"><strong><span style="font-size:12pt;">貼心提醒:</span></strong></span></p><p style="margin-bottom:0px;padding-bottom:15px;font-size:15px;text-align:left;"><span style="font-size:12pt;">退換貨時，請保持商品本體、內外包裝、發票及所有附隨文件或資料的完整性，切勿有任何缺漏或毀損，否則恕不接受退貨申請。</span></p><p style="margin-bottom:0px;padding-bottom:15px;font-size:15px;text-align:left;"><span style="font-size:12pt;">若因退貨造成訂單純商品金額未達購物免運費標準，仍將於退貨退款時扣除原訂單之160元冷凍物流費，免運費標準請依網站免運費條件為依據。</span></p><p style="margin-bottom:0px;padding-bottom:15px;font-size:15px;text-align:left;"><span style="font-size:12pt;"><br /></span><span style="color:rgb(255,153,0);font-size:xx-large;">消費爭議處理</span></p><p style="font-size:16px;margin-bottom:0px;letter-spacing:0.01em;line-height:2;color:rgb(44,45,47);padding-bottom:15px;text-align:left;"><font color="#808080" size="3"><span style="letter-spacing:0.15px;">消費爭議處理客訴專線（電話：07-6651614;食安專線1919）</span></font></p><p style="font-size:16px;margin-bottom:0px;letter-spacing:0.01em;line-height:2;color:rgb(44,45,47);padding-bottom:15px;text-align:left;"><font color="#808080" size="3"><span style="letter-spacing:0.15px;">如發生訴訟時雙方同意以高雄地方法院為第一審管轄法院</span></font></p></div>
