1. 保固期限如何認定?
保固期限從您收到商品日開始起算,依照各產品對應不同的保固期限。
2. 哪些情況不在保固範圍內?
凡配件.耗材.外觀烤漆均不在保固範圍內,詳細保固細節請參閱首頁下方【保固條款】
3. 保固內送修需要負擔運費嗎?
業界大部分維修站為避免收送過程的風險,均無法透過寄件方式送修,只能自行親送至維修站。我們為提供更多元及便捷的保固服務,特與物流公司合作,提供全省派收服務,為您開啟便利的送修管道,保固期限內免費檢測,僅須負擔來回運費。
4. 七天鑑賞期是什麼,跟試用期一樣嗎?
不一樣,七天鑑賞期不是試用期,一經拆封使用就不提供退換貨服務。
5. 這週才買的商品出現使用問題,該怎麼辦?
若有任何產品操作問題可先來電諮詢,客服人員會先瞭解您商品的狀況後,將其回收送至維修部檢測,若經維修部或原廠公司判定為新品不良,我們提供換新服務。
6. 檢測需要費用嗎?
保固期限內免費檢測,僅須負擔來回運費。
1. 今天下單,什麼時候會出貨?
當天中午前下單,當天出貨;正常路況下,宅配隔日到貨,超商後天到貨。