📦尊敬的顧客,感謝您選擇展榮商號的網購服務。為了確保您的購物體驗愉快並符合您的期望,我們特別制定了以下的退換貨政策。在購買我們的產品前,請您仔細閱讀以下退換貨政策:
🗓️ 一、退換貨申請時間:
若您對所收到的商品有任何瑕疵或不滿意,您可以在收到商品後的7天內提出退換貨申請。逾期申請恕無法受理。
📝 二、退換貨條件:
1️⃣ 商品必須保持原狀,包裝完整且未經使用、損壞或污損。
2️⃣ 商品必須附上原購買發票與訂單編號。
3️⃣ 退換貨運費7天內由本店承擔。
❌ 三、不接受退換貨的情況:
1️⃣ 超過7天退換貨期限的申請。
2️⃣ 商品已經過使用、損壞或污損。
3️⃣ 商品包裝不完整,如已拆封或遺失配件等。
4️⃣ 任何因個人原因導致商品損壞,如自行拆卸、改裝等。
5️⃣ 特價商品、促銷商品、個人衛生用品等特殊商品。
🔄 四、退換貨流程:
1️⃣ 請您先與我們的客服人員聯繫,並提供您的訂單編號、購買商品名稱及退換貨原因。
2️⃣ 客服人員將根據您的情況核對相關資訊後,告知您是否符合退換貨資格。
3️⃣ 若符合退換貨資格,請您將商品寄回指定地址,並承擔相關運費(若因商品瑕疵或錯誤發貨導致退換貨,運費將由我們承擔)。
4️⃣ 商品寄回後,我們將對商品進行檢查,確認無誤後,將安排退款或更換商品。
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