<p>【退換貨說明】</p><p><span style="font-family:'-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol', 'Noto Color Emoji';font-size:1rem;">「卦山燒購物網站」致力於提供消費者安全方便愉快的線上購物體驗，因此，若交付到您手中的商品出現了任何瑕疵或問題，為了維護您的權益，以下提供您本公司線上購物的【退貨說明】，若您有任何寶貴建議，也非常歡迎您與本公司聯繫。</span></p><p><br /></p><p>卦山燒秉持一貫精神，嚴格控管商品品質，請於有效期限內食用完畢。為維護食品的衛生與安全，除食品本身有的瑕疵可退換貨外，一經拆封、食用或消費者造成之包裝外盒變形、商品保存不良導致變質，恕不接受退換貨。</p><p>為保障您的權益，請於收到商品後立即檢視商品數量是否正確與包裝是否完整，若有任何問題，請立即與客服人員聯絡。</p><p>若產品因運送過程導致瑕疵，請直接向宅配人員反應、拒收，務必拍照存證以保障自身權益，並請立即聯絡本公司客服人員。</p><p>部份商品如綠豆椪、手工餅乾等屬易碎產品，宅配過程中易碰撞，造成綠豆椪表皮脫落或手工餅乾龜裂乃正常現象，恕無法退換貨。</p><p><br /></p><p>【退換貨流程】</p><p>請透過以下任何一聯絡方式，說明訂單號碼、訂購人姓名、聯絡電話、退換原因。</p><p><span style="font-family:'-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol', 'Noto Color Emoji';font-size:1rem;">週一至週五09:00~20:00撥打客服電話 04-7223989</span></p><p><span style="font-family:'-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji', 'Segoe UI Symbol', 'Noto Color Emoji';font-size:1rem;">Email客服信箱：ihwafoodorder@gmail.com 或 LINE線上客服：</span></p><p style="font-family:'Noto Sans TC', 'Microsoft JhengHei', Hei, sans-serif;margin-bottom:10px;margin-left:48px;text-indent:6pt;"><img alt="" src="https://cdn.cybassets.com/s/files/20273/ckeditor/pictures/content_d6306f05-6a1f-4738-b939-9e9f551fac7e.jpeg" style="font-family:revert;text-indent:6pt;font-size:1rem;height:112.6px;width:112.121px;" /><span style="font-family:revert;text-indent:6pt;font-size:12pt;"><span style="font-family:Calibri, 'sans-serif';"> </span></span></p><p>收到您的來電或訊息後，客服人員會與您了解並協助後續處理，請您妥善保留商品本體、內外包裝的完整性還有購物發票證明聯。</p>
