商品運送及退貨詳情
【出貨工作天】
《一般出貨》
常態的出貨時間為：周一至周五；訂單成立後約2-7個工作天(不含假日)
但請務必注意：週六日及例假日不出貨。
實際出貨時間仍將依訂單量調節，可能提前或延後出貨，如有延後出貨超過2天的緊急狀況，將公告於網頁最新消息中。
《預購商品出貨》
※預購商品一律依商品說明內日期區間出貨。
※如訂單內有購買預購商品，皆依預購商品出貨期一併出貨，下單前請務必留意。
※若出貨量增加及遇大檔期節日，出貨時間，請依據最新消息之公告說明為準！
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【商品驗收與鑑賞期】
1. 食品屬於私人消耗性產品，因衛生考量，且依據主管機關頒布之《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事，於青澤CHING TSE所購買之食品皆不享有7天鑑賞期！除商品本身有瑕疵可退換貨外，購買後恕無法辦理退換貨。
2. 本公司產品經嚴格品質控管，請於有效期限內食用完畢。為維護食品的衛生安全，除食品本身有瑕疵可退貨外，經拆封、食用或消費者造成之外盒變形、失溫或保存不良導致變質，恕不接受退換貨。
3.為保障您的權益，請於收到物品後立即開啟檢視是否正確與完整，若有任何問題請立即與客服人員聯繫。若七日內無立即反應，恕不接受退換貨。
4.若產品因運送過程導致瑕疵，若簽收商品前已發現外箱已破損或壓壞，請勿拆箱，保留貨物損壞完整性，可以拍照並請直接向宅配貨運人員反應、務必請拍照存證以保障自身權益，並請立即聯絡本公司客服人員。
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