<ul class="decimal mb-3" style="padding-left:1.5em;color:rgb(0,0,0);font-family:Roboto;"><li style="list-style:disc;">依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞，無法因爲個人口感問題而退貨噢。</li><li style="list-style:disc;">在收到商品因為運送過程造成商品退冰或毀損的情況時，請在收到商品3小時內拍照存證後立即聯繫客服小幫手，我們會馬上處理後續退換貨事宜。</li><li style="list-style:disc;">如果收到商品有瑕疵、商品品項錯誤，請在收到三天內拍照存證後立即聯繫客服小幫手，我們會馬上處理後續退換貨事宜。</li><li style="list-style:disc;">請您收到商品時，建議立即查收檢驗，商品有任何的問題，請拍下外包裝箱、宅配單、所有內容物照片。</li><li style="list-style:disc;">退貨時請一定要維持商品包含包裝的完整性，將商品完整包裝封好，連同發票、贈品封好放置於箱中，我們會請物流公司到寄件地址取貨送回，經過檢查之後，我們會儘速跟您聯繫退換貨或退款事宜。</li><li style="list-style:disc;">請勿破壞商品或包裝，影響您退貨權益噢。</li><li style="list-style:disc;">在收到退貨商品確認商品還有發票後，經查驗後會由客服人員跟你聯繫索取退款帳號，在 7 個工作天，將退款費用匯至您指定的銀行帳戶中。</li></ul><p class="mb-2" style="margin-bottom:1rem;line-height:2;color:rgb(0,0,0);font-family:Roboto;">聯繫客服小幫手 LINE ID：＠penghuuncle<br />客服時間：09:00-21:00</p><p style="line-height:2;color:rgb(0,0,0);font-family:Roboto;">我們會儘快為您處理</p>
