1. 為什麼此次買的臻品植萃皂和上次的顏色和味道略有不同?
臻品植萃皂，採用熟成製法，天然花草植物原料，會隨著天氣、季節而略有不同，顏色與氣味上、都會產生些許不同。
2. 為什麼臻品植萃皂泡沫不多?
臻品植萃皂使用各種植物的萃取油脂與氫氧化鈉單純結合，不含任何界面活性劑或發泡劑，天然油脂產生的泡沫雖不多，但是卻能夠提供肌膚最好的清潔。
3. 臻品植萃皂跟化學皂有什麼不同？
臻品植萃皂每一塊都以保養等級天然原料、全程國家專利熟成製成。
4. 為什麼臻品植萃皂洗完頭很乾淨但頭髮卻容易糾結？
您或許感覺到使用臻品植萃皂洗髮時，沖水時會感到乾澀，那正是因為肥皂能自然徹底清潔頭皮污垢的緣故，它同時也是偏油性及細塌髮質的超級救星，洗完頭吹乾後您會發現頭髮自然蓬鬆，頭皮不再容易出油或頭髮垮下來緊貼著頭皮的狀況。長髮者在沖水後建議可減量使用護髮相關產品於髮尾以避免糾結的情況，使用一段時間漸漸適應後建議不需再使用護髮或潤絲。改掉洗化學合成類洗髮精的習慣，讓您的頭皮毛孔開始呼吸並減少掉髮，也讓髮絲漸漸恢復原有的彈性及保持頭皮健康。
5. 為什麼臻品植萃養生茶味道和之前購買味道不一樣？
臻品植萃養生茶使用檢驗合格天然花草原料由人工調配而成，多少會產生些許不同味道。
6. 臻品植萃養生茶沖泡方式？
臻品植萃養生茶皆可冷泡，300C.C.常溫水浸泡放冰箱3-6小時即可飲用。
臻品植萃養生茶皆可熱泡，300C.C.熱水浸泡3-5分即可飲用。
7. 臻品植萃養生茶得什麼獎項？
養生茶界奧斯卡獎的比利時iTQi養生茶風味3顆星和2顆星大獎，以及台灣食創獎。
8. 臻品植萃養生茶都是陳勇利醫學博士親自調配的嗎？
所有臻品植萃養生茶，均是由創辦人陳勇利醫學博士監製、用近30年的中醫臨床經驗、挑選養生花草精華，調配成平時就可養生的花草茶。
9. 臻品植萃禮盒包裝、能客製化？
臻品植萃「新希望禮盒」、有獲得10項國際大獎，也針對送禮對象、客製出不同送禮類別，歡迎閣下親洽！
10. 為什麼臻品植萃皂、質地會比較軟？
因為完全不含工業皂常用的固化劑及蜜蠟。
