1. 醬類產品如何保存？
志斌醬品無添加防腐劑及人工色素，未開封前陰涼處放置即可。開封後請冷藏，勿離開冷藏超過2小時，建議3個月內食用完畢品質最佳。
2. 如何訂購？
1、電話：07-6281191（週一～週五，上午8：30～下午5：00）
2、臉書私訊：請搜尋「志斌豆瓣醬」
3、官方LINE：ID帳號請搜尋@cheer.bean
4、本網：請先註冊會員
1. 公司行號送禮、團體或個人訂購數量較多，會有更多優惠折扣嗎
訂購數量較多，請以電話方式聯絡客服，由專人為您服務，電話07-6281191。
1. 運送相關說明？
1、訂單成立並完成付款後（貨到付款除外），將於5個工作天內出貨（不含宅配日；特殊商品不在此限）。
2、星期六日、國定例假日不出貨（因物流宅配不出車，若有特殊需求，請來電訂購07-6281191）。
3、當天宅配到府時間，依照當日宅配車路線、貨量等因素為主，無法百分百保證依照填寫希望時段到達。尤其中秋節、春節前夕物流配送繁忙，還請提前下單訂購，此段期間商品若有延誤（約1-2天），恕不接受退換貨或退款申請，請您見諒。
4、颱風假停止配送：經政府公告停止上班，該停班地區將取消配送服務，商品將延至下一個工作日進行配送。
5、提醒您貨到付款未取／拒收件，未來無法使用貨到付款形式服務。請您與我們共同珍惜寶貴的訂購資源及維護自身權益。
2. 運費如何計算？
◆台灣本島：
店到店常溫運費35元
備註：
1、因「超商取貨」有材積限制≦45公分*30公分*30公分，總重量不得超過5公斤，因此每筆訂單下單最多5瓶。
2、若欲購買6瓶以上，請您取消本網訂單，改至官網
https://www.beansauce1949.com/ 選購。
1. 收到產品，但這不是我想要的產品，可以退貨或換貨嗎？
可退貨或換貨。依據消保法規定，消費者享有商品到貨內七天猶豫期之權益。退回的產品必須是全新密封無開封狀態，否則志斌有權拒絕接受退換貨。
1、聯絡客服（電話07-6281191、臉書 志斌豆瓣醬、官方LINE @cheer.bean ）
2、請七天內自行負擔運費將產品寄回公司（高雄市岡山區嘉華路27-1號）
3、若需換貨，則需再負擔運費
2. 收到產品七天內，發現品質異常（外包裝破損、瓶蓋安全鈕浮起
1、聯絡客服（電話、臉書、官方LINE），以便讓客服了解商品狀況。
2、退貨並換寄新品：如是品質問題，運費及再配送商品由志斌負責。
3、退貨並退款：匯入您指定的帳戶內。如是個人因素退款客人必須承擔來回運費（並統一由志斌聯繫貨運收回商品）及退款手續費30元。
1. 目前提供哪些付款方式？
提供線上刷卡
