符合商品退貨原則時,可辦理退貨。依照消費者保護規定,消費者享有商品到貨7天鑑賞期之權益(到貨日的計算以宅配簽收單為憑,7天包含假日)。
請注意鑑賞期不等同於試用期,收到商品時,請先確認商品內容物是否完整,商品數量是否無誤。(在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封。)
在您沒有拆封使用的情況下,您可以要求退貨。基於食品衛生安全考量,商品必須為「全新未經使用」,商品包裝需完整回收,退貨內容需包含:
1、完整商品
2、隨貨贈品
3、附件文書
4、送達時之完整包裝
5、發票單據
若有缺件或商品毀損不完整情況發生,恕無法退換貨。
購買商品七天內,若遇商品非人為造成之瑕疵、髒污、破損、短缺......等問題,我們將無條件協助您做退換貨處理,並提供全額的退換貨運費;超過七天期限,則不接受退換貨需求 (包含貨品如有短少,將無法為您補寄),敬請見諒!