1. 轉帳失敗或如何付款？
匯款金額錯誤會無法匯成功，系統商品價格和運費在明細表會分開寫，小計的價錢記得要把運費加上去，才是正確的匯款金額。
代購無法代墊貨款，無法提供任何形式貨到付款或是取貨付款的交易方式。一律付款後7-11店到店寄出；或是轉帳代結後約定日期於新北市三重區台北橋捷運站出口一樓處取貨。
1. 請問如何寄送
訂單一律採用7-11店到店寄送。團購（數量較多者）另外請配合店家以貨運寄送。
1. 請問是否能夠換退貨
代購交易契約是代替買家購買其指定的款式跟尺碼。根據我國「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，第2條第2款明定「依消費者要求所為之客製化給付」可排除消費者保護法第19條第1項所規定的7日內解除契約權利。
故代購除非商品無法使用都沒有義務提供換貨或退貨。
1. 請問是否為正品。
本賣場全部代購商品皆為台灣公司貨，無其他貨源，請安心購買。
2. 如何連絡賣家？
官方連結：https://linktr.ee/thirteenselect
1. 請問訂單有問題如何聯絡賣家？
官方連結：https://linktr.ee/thirteenselect
