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根據消保法規定，消費者享有商品到貨7天猶豫期之權益，但猶豫期並非試用期，退回商品必須是全新狀態且包裝完整（請保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性），否則恕不接受退訂。

如您所購買商品是下列特殊商品，請留意下述退貨注意事項：
1. 易於腐敗之商品、保存期限較短之商品、客製化商品，於收受商品後將無法享有7天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
2. 影音、電腦軟體或個人衛生用品等一經拆封即無法回復原狀的商品，在還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封，一經拆封則依消費者保護法之規定，無法享有7天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
3. 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，一經您事先同意後始提供者，依消費者保護法之規定，您將無法享有7天猶豫期之權益且不得辦理退貨。

若有退訂需求，請於到貨7天內至我的訂單點選退貨申請並於退貨申請網頁填妥相關資料，將原商品備妥寄回驗收。

退回之商品應保持原商品完整包裝，連同零配件、贈品、使用手冊、註冊回函…等，請勿缺件，外盒無損毀，請以商店寄送時的原始包裝再原封備妥，若紙箱已遺失，請於商品外盒上再包裝，勿直接讓商品原廠外盒粘貼宅配單或書寫文字，原廠外盒損毀或是商品缺件，將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額

商店於收到商品並確認驗收無誤後，將於7個工作天內進行退款流程，退款日當天會發送mail至您的聯絡信箱。