預訂商品：下標商品之前，請務必詢問、確認是否有貨，價格等等。

瑕疵（中獎）模型都是大批量生產、手工塗裝的，難以避免存在或多或少的瑕疵，要求完美無瑕者請勿購買，本店不接受以此為由的退換貨要求，請慎重考慮後再購買！

本店會盡量做到最好的包裝，但運送過程＂可能＂碰撞、海關抽驗各種狀況，不能保證盒況一定完美，盒控者下標三思。

預定商品下單後超過七日不接受任何理由取消，惡意跑單者一律棄標處理 & 永久黑名單 。

收到商品請於3天內確認商品是否有誤或是嚴重破損(例如:缺件、斷件、無法裝回的情況)​，第一時間拍照或錄影存證，若商品有問題會協助處理售後。(溢色、髒點、色差、邊角凹傷、小面積上色不均、有無宣紙等等不在此範圍) 最終依照賣場與廠商認定為主。