① 生鮮食品除商品本身有瑕疵或運送過程失溫導致食品變質者外,一經出貨將不接受除上述理由外的因素於7天鑑賞期退換貨,敬請見諒。
② 若商品收件時發現商品瑕疵,請您立即拍照並通知客服人員
③ 根據消保法規,生鮮蔬果食品類商品不適用於7天鑑賞期退貨。商品不得以主觀認知差距個人口感、顏色、大小等理由退貨。
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★到貨商品若無損傷,恕不提供退換貨服務 *冷凍商品建議拆封後請盡快食用完畢,避免重反覆解凍! 由於7-11冷凍物流店到店服務取須5~10個工作天,並僅限本島運送不可超過10公斤或長寬高3邊總長不超過90cm材積的紙箱大小。如果物件過多超重,也將無法採用此方式配送。因此訂購後請留可以聯繫上電話,如遇材積過大會至電與您聯繫更改訂單事宜。
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